Usikkerhet om hvordan man undersøker den økonomiske biten av en syretest.

Mål etterspørsel og betalingsvillighet gjennom markedsundersøkelser, og bruk scenarioplanlegging (pessimistisk, realistisk, optimistisk) i et regneark for å se hvor mange kunder du minst trenger for å gå i null. Test ekte betalingsvillighet med forhåndsbestilling, ikke pene ord.

Slik løser du det

Gjennomfør markedsundersøkelser for å måle etterspørsel og betalingsvillighet, og bruk scenarioplanlegging for å vurdere det økonomiske potensialet ved ulike grader av markedsaksept. La oss forklare begrepene først. En markedsundersøkelse er rett og slett systematisk innhenting av informasjon fra potensielle kunder - gjennom intervjuer, spørreskjemaer eller observasjon - for å forstå om de faktisk har behovet du tror de har. Betalingsvillighet (på engelsk «willingness to pay») er hvor mye en kunde faktisk er villig til å betale for løsningen din, og dette er kritisk fordi mange sier de «liker» en idé, men langt færre tar opp lommeboka. Et godt triks er å spørre konkret: «Hva ville du betalt for dette i dag?» eller enda bedre - be folk forhåndsbestille eller signere en intensjonsavtale, fordi reell handling avslører ekte betalingsvillighet langt bedre enn pene ord. Scenarioplanlegging betyr at du regner på flere mulige fremtider i stedet for ett tall: typisk et pessimistisk scenario (få kunder, lav pris), et realistisk og et optimistisk. Konkret kan du sette opp et enkelt regneark der du legger inn antall kunder, pris per kunde og kostnader, og ser hvordan resultatet endrer seg når du justerer markedsaksepten - altså hvor stor andel av markedet du faktisk klarer å vinne. Slik ser du om ideen tåler en svak start, og hvor mange kunder du minst trenger for å gå i null (kalt break-even). En klassisk fallgruve er å bare snakke med folk som allerede er positive (venner og familie) - oppsøk heller fremmede i målgruppen, og still åpne spørsmål uten å lede dem mot svaret du ønsker. Spark* hjelper gjerne med å sette opp både undersøkelsen og regnearket.

Begreper forklart

Markedsundersøkelse
Systematisk innhenting av informasjon fra potensielle kunder gjennom intervjuer, spørreskjemaer eller observasjon.
Betalingsvillighet (willingness to pay)
Hvor mye en kunde faktisk er villig til å betale for løsningen din.
Scenarioplanlegging
Å regne på flere mulige fremtider - typisk et pessimistisk, et realistisk og et optimistisk scenario - i stedet for ett enkelt tall.
Break-even
Punktet der inntektene akkurat dekker kostnadene, altså hvor mange kunder du minst trenger for å gå i null.
Intensjonsavtale
En uforpliktende, men signert bekreftelse fra en kunde om at de har til hensikt å kjøpe, som avslører ekte interesse.