Usikkerhet på om det er reell etterspørsel etter et produkt (f.eks. universitets-merch eller golfsimulator).

Valider ideen før fullskala produksjon ved hjelp av spørreundersøkelser, en stand eller en landingsside. Stol på harde signaler (folk betaler eller forhåndsbestiller) framfor myke signaler (folk sier de liker det).

Slik løser du det

Rådet står fast: før du går i fullskala produksjon, bør du validere ideen ved å gjennomføre spørreundersøkelser blant målgruppen eller sette opp en enkel stand eller pilot for å måle faktisk interesse. Å validere betyr å skaffe bevis for at folk virkelig vil ha – og helst betale for – produktet, slik at du unngår å bruke tid og penger på noe ingen etterspør.

Grunnen til at dette er avgjørende, er at det er lett å forelske seg i sin egen idé og tro at andre deler begeistringen. Men kun det folk faktisk gjør (klikker, melder seg på, betaler) er pålitelig – det de sier de «kanskje» ville gjort, er mye mindre verdt. Derfor skiller vi mellom myke signaler (folk sier de liker ideen) og harde signaler (folk legger igjen e-post, forhåndsbestiller eller betaler).

Konkrete steg: (1) For en spørreundersøkelse, bruk gratis verktøy som Google Forms eller Nettskjema (NTNUs eget verktøy). Still konkrete spørsmål om dagens vaner og betalingsvilje, ikke bare «liker du dette?». (2) For en stand eller pilot: sett opp et bord på campus med produktet eller en demo av det, og mål hvor mange som stopper, prøver og spør om pris. (3) Vurder en enkel landingsside med en «forhåndsbestill» eller «meld interesse»-knapp – hvor mange som klikker er et hardt signal. Dette kalles gjerne en pilot eller et eksperiment.

En vanlig fallgruve er å spørre venner og familie, som svarer for snilt. Spør fremmede i den ekte målgruppen. En annen fallgruve er for vage spørsmål; vær konkret på pris og kjøpssituasjon. Spark* kan hjelpe deg å lage et godt undersøkelsesopplegg og finne et sted å stå på campus.

Begreper forklart

Validere
Å skaffe bevis for at folk virkelig vil ha – og helst betale for – produktet, før du bruker mye tid og penger.
Harde vs. myke signaler
Harde signaler er det folk faktisk gjør (betaler, forhåndsbestiller); myke signaler er at folk bare sier de liker ideen.
Nettskjema
NTNUs eget gratis verktøy for å lage spørreundersøkelser.
Landingsside
En enkel nettside med for eksempel en 'forhåndsbestill'-knapp, der antall klikk er et hardt interessesignal.