Tunge administrative prosesser og utsettelser i kontraktsinngåelse med store organisasjoner (f.eks. flyplassdrift).

Slik løser du det

Vær forberedt på at store organisasjoner har komplekse godkjenningsprosesser (f.eks. via tredjeparter som Avinor). Bruk ventetiden til 'housekeeping' som aksjonæravtaler og organisatorisk rydding. Det er nyttig å forstå hvorfor store organisasjoner bruker så lang tid: de har mange beslutningsledd, innkjøpsregler, sikkerhets- og compliance-krav (compliance betyr å følge lover og interne regler), og ofte må de involvere flere avdelinger og eksterne parter før de kan signere. En tredjepart er en ekstern aktør utenfor dere to – for eksempel Avinor, som drifter mange av flyplassene i Norge – som også må godkjenne eller koordinere. Dette er sjelden et tegn på at de ikke vil ha produktet; det er bare slik store systemer fungerer. Fordi du ofte ikke kan presse frem en raskere beslutning, er det smarteste å bruke ventetiden produktivt. 'Housekeeping' betyr her å rydde og få orden i eget hus – det interne og formelle som det er lett å utsette når man har det travelt med salg og produkt. Konkret bør du bruke tiden til: å få på plass eller oppdatere en aksjonæravtale (en avtale mellom eierne som regulerer eierandeler, vesting, hva som skjer hvis noen slutter, beslutninger og uenigheter – svært viktig å ha klart før konflikter oppstår); rydde i regnskap, fakturarutiner og dokumentasjon; sikre nødvendige forsikringer og personvern (GDPR – EUs personvernregler om hvordan dere lovlig behandler personopplysninger); og forberede alt som trengs for å levere raskt den dagen kontrakten faktisk signeres. Fallgruver: ikke stopp all annen salgsaktivitet mens du venter på én stor kunde – ha flere prosesser gående parallelt, og ikke bygg hele økonomien din på at den ene store avtalen kommer i tide. Hold kontakten varm med jevne, høflige oppdateringer. Spark* sine veiledere kan hjelpe deg med malverk for aksjonæravtaler.