Effektiv kontakt med bedrifter
Hva gjør man når man ikke får svar på e-poster til bedrifter?
Får du ikke svar på e-post, ring bedriften direkte – det gir svar mye raskere og gjør deg til et menneske, ikke bare enda en e-post. Finn riktig person, ha en kort heis-pitch klar, og bruk e-post som oppfølging etterpå.
Slik løser du det
Ring bedriftene direkte. Erfaringsmessig får du svar betydelig raskere per telefon enn per e-post, og dette er et av de enkleste og mest undervurderte grepene en gründer kan ta. Grunnen er enkel: De fleste yrkesaktive får et stort antall e-poster hver dag, og en kald e-post fra en ukjent student eller gründer havner lett langt nede i innboksen eller i søppelpost. En telefon, derimot, krever et øyeblikkelig svar og lar deg skape en personlig relasjon med en gang. Du hører tonefallet, kan tilpasse deg, svare på innvendinger der og da, og du fremstår som et menneske – ikke bare enda en e-post. Konkrete steg: (1) Finn riktig person eller avdeling før du ringer – ofte er det innkjøp, marked eller daglig leder i mindre bedrifter. (2) Forbered en kort "heis-pitch" på 20–30 sekunder: hvem du er, hva du tilbyr, og hva du konkret ønsker (et møte, en testkunde, en tilbakemelding). (3) Ha et tydelig mål med samtalen, gjerne å avtale et neste steg fremfor å selge alt på telefonen. (4) Ring tidlig på dagen eller rett etter lunsj, når folk oftere er ved pulten. Nyttig tips: Bruk gjerne e-post som oppfølging etter samtalen for å bekrefte det dere ble enige om – da kombinerer du telefonens responsstyrke med e-postens dokumentasjon. Vanlig fallgruve er å gi opp etter første e-post uten svar; manglende svar betyr nesten aldri nei, bare at meldingen ikke nådde frem. Tør å ta telefonen – det er den raskeste veien til reelle samtaler.
Begreper forklart
- Kald e-post
- En e-post til en mottaker du ikke kjenner fra før, som lett drukner i innboksen eller havner i søppelpost.
- Heis-pitch
- En kort presentasjon på 20–30 sekunder av hvem du er, hva du tilbyr og hva du ønsker.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør man når man ikke får svar på e-poster eller ikke kommer i kontakt med folk?
Får du ikke svar, snevre inn målgruppen så du kan kontakte riktig person personlig, og bruk spesialiserte kanaler som JASUN og LinkedIn. Skriv kort, vis at du har gjort research, og følg opp etter noen dager.
Les hele svaret →Hva gjør man når man ikke lenger får nye oppdrag via eget nettverk og e-poster ikke gir svar?
Når det varme nettverket er brukt opp, suppler e-post med proaktiv oppringning og hold styr på leads i et enkelt regneark (mini-CRM). Mange salg lander først etter 4–7 kontaktpunkter, så systematisk oppfølging er nøkkelen.
Les hele svaret →Hva gjør man når man får innvilget Discovery, men med forutsetningen om at innleide ikke kan tiltre i stilling etter endt prosjekt?
Ikke gjett på karantenereglene – les vilkårene i tilsagnsbrevet ordrett, finn ut hvor lang karantenen er og hva den omfatter, og be NTNU Discovery om skriftlig avklaring ved tvil. Da finner dere som regel et lovlig handlingsrom.
Les hele svaret →Hvordan få raskere og mer hjelpsomme svar når man kontakter bedrifter for en startup?
Presenter deg tydelig som student når du kontakter bedrifter – det senker terskelen og gir mer hjelpsomme svar. Vær konkret og kort, og forklar hva svarene skal brukes til.
Les hele svaret →Lav responsrate på e-poster sendt til bedrifter under markedsundersøkelser.
Bytt fra e-post til telefon for markedsundersøkelser: det gir høyere svarprosent og lar deg stille oppfølgingsspørsmål for dypere innsikt. Finn riktig kontaktperson på forhånd, bruk en intervjuguide med åpne spørsmål, og husk at målet er å lære – ikke å selge.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.