Hva gjør man når man ikke får svar på e-poster til bedrifter?
Får du ikke svar på e-post, ring bedriften direkte – det gir svar mye raskere og gjør deg til et menneske, ikke bare enda en e-post. Finn riktig person, ha en kort heis-pitch klar, og bruk e-post som oppfølging etterpå.
Slik løser du det
Ring bedriftene direkte. Erfaringsmessig får du svar betydelig raskere per telefon enn per e-post, og dette er et av de enkleste og mest undervurderte grepene en gründer kan ta.
Grunnen er enkel: De fleste yrkesaktive får et stort antall e-poster hver dag, og en kald e-post fra en ukjent student eller gründer havner lett langt nede i innboksen eller i søppelpost. En telefon, derimot, krever et øyeblikkelig svar og lar deg skape en personlig relasjon med en gang. Du hører tonefallet, kan tilpasse deg, svare på innvendinger der og da, og du fremstår som et menneske – ikke bare enda en e-post.
Konkrete steg: (1) Finn riktig person eller avdeling før du ringer – ofte er det innkjøp, marked eller daglig leder i mindre bedrifter. (2) Forbered en kort "heis-pitch" på 20–30 sekunder: hvem du er, hva du tilbyr, og hva du konkret ønsker (et møte, en testkunde, en tilbakemelding). (3) Ha et tydelig mål med samtalen, gjerne å avtale et neste steg fremfor å selge alt på telefonen. (4) Ring tidlig på dagen eller rett etter lunsj, når folk oftere er ved pulten.
Nyttig tips: Bruk gjerne e-post som oppfølging etter samtalen for å bekrefte det dere ble enige om – da kombinerer du telefonens responsstyrke med e-postens dokumentasjon. Vanlig fallgruve er å gi opp etter første e-post uten svar; manglende svar betyr nesten aldri nei, bare at meldingen ikke nådde frem. Tør å ta telefonen – det er den raskeste veien til reelle samtaler.
Begreper forklart
- Kald e-post
- En e-post til en mottaker du ikke kjenner fra før, som lett drukner i innboksen eller havner i søppelpost.
- Heis-pitch
- En kort presentasjon på 20–30 sekunder av hvem du er, hva du tilbyr og hva du ønsker.