Strategier for utfordrende kontaktpersoner

Hva gjør man når man ikke får svar på e-poster eller ikke kommer i kontakt med folk?

Kort oppsummert

Får du ikke svar, snevre inn målgruppen så du kan kontakte riktig person personlig, og bruk spesialiserte kanaler som JASUN og LinkedIn. Skriv kort, vis at du har gjort research, og følg opp etter noen dager.

Anbefalingen er den samme: snevre inn målgruppen for å gjøre folk lettere å identifisere og kontakte direkte, og bruk spesialiserte plattformer eller organisasjoner (for eksempel JASUN for studenter) for å finne relevante kontakter og inspirasjon. La oss utdype hvorfor og hvordan. Med målgruppe mener vi den spesifikke gruppen mennesker du faktisk vil nå. Når målgruppen er for bred (for eksempel «alle bedrifter»), blir det umulig å vite hvem du egentlig skal sende e-post til, og budskapet blir generisk og lett å overse. Snevrer du inn (for eksempel «innkjøpsansvarlige i mellomstore byggefirmaer i Trondheim»), kan du finne riktig person ved navn, tilpasse meldingen til akkurat deres situasjon, og treffsikkerheten skyter i været. En personlig, relevant melding får langt oftere svar enn en generell utsendelse. Konkret: definer hvem som har problemet ditt, hvor de befinner seg, og hvem som faktisk tar beslutningen. Bruk så spesialiserte kanaler for å finne dem. JASUN er en studentorganisasjon (Junior Achievement / ungt entreprenørskap-miljøet) som kobler studenter med nettverk, arrangementer og likesinnede gründere, og kan både gi deg kontakter og inspirasjon. LinkedIn er et annet kraftig verktøy: et profesjonelt nettverk der du kan søke opp folk etter stilling, bedrift og bransje, og ta direkte kontakt. Når du tar kontakt, skriv kort, vis at du har gjort hjemmeleksen, og gjør det enkelt å svare ja. Følg opp etter noen dager hvis du ikke hører noe, mange svarer først på andre forsøk. Vanlige fallgruper er å gi opp etter én e-post, å sende identiske masseutsendelser, og å spørre om for mye på en gang. Husk også at en telefon eller et personlig møte ofte slår e-post når du virkelig trenger kontakt.

Begreper forklart

Målgruppe
Den spesifikke gruppen mennesker du faktisk vil nå; jo smalere den er, jo lettere er det å finne og treffe rett person.
JASUN
En studentorganisasjon i ungt entreprenørskap-miljøet som kobler studenter med nettverk, arrangementer og andre gründere.
LinkedIn
Et profesjonelt nettverk der du kan søke opp folk etter stilling, bedrift og bransje og ta direkte kontakt.

Trenger du hjelp med akkurat dette?

Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.

Søk veiledning

Ofte stilte spørsmål

Hva gjør man når man ikke får svar på e-poster til bedrifter?

Får du ikke svar på e-post, ring bedriften direkte – det gir svar mye raskere og gjør deg til et menneske, ikke bare enda en e-post. Finn riktig person, ha en kort heis-pitch klar, og bruk e-post som oppfølging etterpå.

Les hele svaret →
Hva gjør man når man ikke lenger får nye oppdrag via eget nettverk og e-poster ikke gir svar?

Når det varme nettverket er brukt opp, suppler e-post med proaktiv oppringning og hold styr på leads i et enkelt regneark (mini-CRM). Mange salg lander først etter 4–7 kontaktpunkter, så systematisk oppfølging er nøkkelen.

Les hele svaret →
Hva gjør man hvis en potensiell kunde eller kontakt ikke svarer på meldinger?

Manglende svar betyr nesten aldri nei – følg opp tre til fem ganger med økende mellomrom og vennlig tone. Bygg en enkel oppfølgingssekvens og bruk et CRM eller regneark for å holde oversikt. «The fortune is in the follow-up».

Les hele svaret →
Hva gjør man når teammedlemmer ikke møter opp eller ikke leverer på oppgaver?

Ta tak i manglende oppmøte tidlig med åpne en-til-en-samtaler, vurder kapasitet og juster roller, og skill lag hvis det ikke hjelper. Har dere stiftet selskap, bør en vesting-ordning i medgründeravtalen sikre rettferdig fordeling.

Les hele svaret →
Hva gjør man når et teammedlem ikke leverer i tråd med forventningene eller er utilgjengelig?

Ta en ærlig, forberedt samtale ansikt til ansikt der du beskriver konkrete observasjoner med nysgjerrighet fremfor anklage. La det være en toveis-samtale, avtal målbare forventninger fremover, og aksepter at det er greit å avslutte samarbeidet om det er riktig.

Les hele svaret →

Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.