Hva gjør man når et teammedlem ikke bidrar som forventet, eller når det er usikkerhet rundt personens passform i selskapet?
Ta en ærlig, konkret samtale tidlig når et teammedlem ikke leverer, og avtal tydelige forventninger fremover. For nye folk bør mål, timebruk og tilgjengelighet fastsettes skriftlig på forhånd.
Slik løser du det
Ta en ærlig og ordentlig samtale med vedkommende for å avklare forventninger til arbeidet fremover. For fremtidige ansettelser bør mål, timer, tilgjengelighet og andre rutiner fastsettes skriftlig i forkant.
Dette er en av de vanskeligste, men viktigste situasjonene i et gründerteam, og det er helt normalt å vegre seg. Når et teammedlem ikke leverer, eller du er usikker på om personen passer inn, vokser frustrasjonen ofte i det stille. Det verste du kan gjøre er å la det skure videre, fordi det går utover både moralen i teamet og fremdriften i prosjektet. Derfor er det første og viktigste rådet å ta en ærlig og ordentlig samtale.
Gjør denne samtalen på en god måte: avtal et eget møte i en rolig setting, vær konkret og snill samtidig. Beskriv hva du faktisk observerer («de siste ukene har oppgavene blitt forsinket») fremfor å angripe personen («du er lat»). Lytt til den andres side – kanskje er det eksamenspress, uklare forventninger eller noe helt annet du ikke visste om. Avslutt med å bli enige om tydelige, konkrete forventninger fremover: hva skal gjøres, av hvem, og innen når. Da har dere et felles utgangspunkt å måle mot.
For å unngå at slike situasjoner oppstår i fremtiden, er rådet å fastsette ting skriftlig i forkant. Når dere tar inn nye folk, bli enige om mål (hva personen skal bidra med), timer (forventet tidsbruk per uke), tilgjengelighet (når er de tilgjengelige, hva med eksamensperioder) og andre rutiner (møter, rapportering, verktøy). Dette kan stå i en enkel teamavtale eller arbeidsbeskrivelse. Det skriftlige er ikke byråkrati for byråkratiets skyld – det er et felles referansepunkt som gjør det enkelt og rettferdig å ta opp ting senere.
Vanlige fallgruver: å vente for lenge, å ta det opp i affekt, eller å unngå samtalen helt og i stedet snakke med de andre bak ryggen. Husk også at det å skille lag noen ganger er det riktige – da er en ryddig avtale (gjerne med vesting på eierandeler) gull verdt.
Begreper forklart
- Teamavtale
- Et enkelt skriftlig dokument der teamet blir enige om mål, tidsbruk, tilgjengelighet og rutiner, så dere har et felles referansepunkt.
- Vesting
- En ordning der eierandeler tjenes opp gradvis over tid, slik at noen som slutter tidlig ikke beholder en stor andel av selskapet.