Hva gjør man når en nøkkelperson i teamet ikke ønsker å bo i samme by som selskapet?
Unngå ultimatum og tilby et konkret fjernarbeidsopplegg for å beholde en vanskelig erstattelig nøkkelperson. Sett faste møtepunkter, tydelig ansvarsfordeling og skriftlig dokumentasjon, og møtes fysisk av og til.
Slik løser du det
Når en nøkkelperson i teamet ikke ønsker å bo i samme by som selskapet, er det viktig å ikke la situasjonen utvikle seg til en ultimatum-konflikt der personen enten må flytte eller forlate prosjektet. Vårt råd er at selskapet bør komme med et konkret tilbud eller opplegg for hvordan samarbeidet kan løses, for eksempel fjernarbeid, for å øke sannsynligheten for at personen fortsetter i prosjektet.
En nøkkelperson er et teammedlem med kompetanse, ansvar eller relasjoner som er vanskelige å erstatte. Å miste en slik person tidlig kan sette hele prosjektet tilbake, både faglig og motivasjonsmessig. Derfor lønner det seg å være fleksibel og løsningsorientert fremfor rigid på hvor folk fysisk befinner seg.
Fjernarbeid (på engelsk remote work) betyr at personen jobber fra et annet sted enn der resten av teamet sitter, og samarbeider gjennom digitale verktøy. Grunnen til at dette ofte fungerer godt i dag, er at det finnes mange verktøy som gjør avstand til et lite problem: videomøter (for eksempel Teams, Zoom eller Google Meet), prosjektstyring (for eksempel Trello, Notion eller Asana der oppgaver fordeles og følges opp) og løpende kommunikasjon (for eksempel Slack eller Discord).
Konkrete steg for et godt fjernarbeidsopplegg: Bli enige om faste møtepunkter, for eksempel et kort daglig eller ukentlig statusmøte, slik at alle holder seg oppdatert. Avklar tydelig hvem som har ansvar for hva, siden man ikke kan lene seg over til pulten ved siden av. Sørg for at viktig informasjon dokumenteres skriftlig der alle har tilgang. Planlegg gjerne noen fysiske samlinger i ny og ne for å bygge relasjon og samhold.
En vanlig fallgruve er å anta at fjernarbeid løser seg selv. Det krever bevisst struktur og god kommunikasjon. Lag et konkret forslag, diskuter det åpent med personen, og juster underveis. En Spark*-veileder kan hjelpe dere å sette opp en god samarbeidsmodell.
Begreper forklart
- Nøkkelperson
- Et teammedlem med kompetanse, ansvar eller relasjoner som er vanskelige å erstatte.
- Fjernarbeid (remote work)
- Å jobbe fra et annet sted enn resten av teamet og samarbeide via digitale verktøy.
- Prosjektstyringsverktøy
- Verktøy som Trello, Notion eller Asana der oppgaver fordeles og følges opp.