Hva gjør man når et team er usikre på veien videre, eller det er uklart hvem som skal være med i prosjektet?
De fleste teamkonflikter skyldes uuttalte forventninger. Hold et eget møte der alle svarer ærlig på innsats, mål og rolle, sett en konkret frist for å bestemme om dere fortsetter, og avklar eierskap tidlig – gjerne med vesting.
Slik løser du det
Gjennomfør en strukturert forventningsavklaring der alle teammedlemmer tør å si sin mening om innsats og mål. Sett en konkret frist for å beslutte om prosjektet skal fortsette eller avsluttes. Grunnen til at dette er så viktig, er at de fleste teamkonflikter ikke handler om vond vilje, men om uuttalte og ulike forventninger – én tror dette er en hobby ved siden av studiene, en annen drømmer om å bygge en bedrift på heltid. Når forventningene aldri snakkes høyt, vokser frustrasjonen i det stille. En strukturert forventningsavklaring betyr at dere setter av et eget møte (ikke et vanlig arbeidsmøte) der hver person svarer ærlig på de samme spørsmålene: Hvor mange timer i uka kan og vil jeg legge inn? Hva ønsker jeg å få ut av prosjektet? Hvilken rolle vil jeg ha? Hvor lenge er jeg villig til å satse? Et godt grep er at alle skriver ned svarene først og deler etter tur, slik at den med sterkest stemme ikke styrer rommet og de mer forsiktige også tør å være ærlige. Bli enige om noen kjøreregler for hvordan dere tar beslutninger og håndterer uenighet før konflikten oppstår. Den konkrete fristen er helt sentral: ved å si «innen [dato] bestemmer vi om vi fortsetter eller legger ned» tvinger dere frem en reell beslutning i stedet for at prosjektet sakte dør av usikkerhet. En vanlig fallgruve er å la et halvengasjert team drive videre i månedsvis uten retning – det tærer på både motivasjon og vennskap. Det er helt greit, og ofte modig og riktig, å konkludere med at dere avslutter. Husk også å avklare eierskap og fordeling tidlig (se gjerne på vesting, en ordning der eierandeler tjenes opp over tid slik at den som slutter etter kort tid ikke sitter igjen med en stor andel). Spark* hjelper gjerne til som nøytral tredjepart i en slik samtale.
Begreper forklart
- Strukturert forventningsavklaring
- Et eget møte der hvert teammedlem svarer ærlig på de samme spørsmålene om innsats, mål og rolle.
- Vesting
- En ordning der eierandeler tjenes opp over tid, slik at den som slutter tidlig ikke sitter igjen med en stor andel.
- Kjøreregler
- Avtalte regler for hvordan teamet tar beslutninger og håndterer uenighet før konflikten oppstår.