Teammedlemmer føler mangel på frihet, manglende tilbakemeldinger på utført arbeid og lav motivasjon grunnet manglende lønn/sosialt utbytte.

Slik løser du det

Vi anbefaler å innføre medarbeidersamtaler for å adressere misnøye og forventninger direkte med ledelsen i teamet. En medarbeidersamtale er en strukturert, fortrolig én-til-én-samtale mellom et teammedlem og en leder (eller en utpekt ansvarlig), der man snakker om hvordan personen har det, hva som fungerer, hva som ikke fungerer, og hva man ønsker fremover. Grunnen til at dette virker, er at mye misnøye oppstår fordi følelser og forventninger aldri sies høyt. Når folk ikke får tilbakemelding, tolker de gjerne stillhet som likegyldighet, og motivasjonen synker. I et studentteam uten lønn er den viktigste «valutaen» nettopp mestring, anerkjennelse, frihet og sosialt fellesskap. Medarbeidersamtalen er verktøyet for å sikre at disse behovene faktisk blir møtt. Konkret kan du gå frem slik: Sett av 30-45 minutter per person, gjør det jevnlig (for eksempel hver 4.-6. uke), og forbered noen åpne spørsmål på forhånd. Gode spørsmål er «Hva er du mest fornøyd med siden sist?», «Hva tar mest energi fra deg akkurat nå?», «Føler du at du har nok frihet i rollen din?» og «Hva trenger du fra meg for å lykkes?». Lytt mer enn du snakker, og oppsummer til slutt 1-2 konkrete tiltak dere er enige om. Vanlige fallgruver: Ikke gjør samtalen til en enveis evaluering der lederen «dømmer» — den skal gå begge veier. Ikke vent til konflikten er stor; jevnlige, små samtaler forebygger de store. Og husk å følge opp det dere ble enige om, ellers mister samtalen tilliten sin. Når folk merker at det å si ifra faktisk fører til endring, øker både frihetsfølelsen og motivasjonen av seg selv.