Hvordan komme i kontakt med relevante personer i NAV eller hjelpemiddelsentralen?

Slik løser du det

Vårt råd er å benytte det etablerte samarbeidet mellom NTNU og NAV/hjelpemiddelsentralen for å få formidlet kontaktinformasjon til de riktige personene. La oss forklare hvorfor denne veien er så mye mer effektiv enn å banke på døren kald. NAV (Arbeids- og velferdsetaten) er den statlige etaten som blant annet har ansvar for hjelpemidler til personer med funksjonsnedsettelser, og hjelpemiddelsentralen er NAVs spesialiserte enhet (én i hvert fylke) som vurderer, formidler og låner ut slike hjelpemidler. Hvis produktet ditt er et helsehjelpemiddel, er disse instansene ekstremt viktige: de er ofte selve 'porten' til markedet, fordi mange hjelpemidler kjøpes inn av det offentlige og lånes gratis ut til brukerne, ikke kjøpes direkte av forbrukeren. Det betyr at du trenger å forstå hvordan det offentlige innkjøps- og godkjenningssystemet fungerer tidlig. Utfordringen er at store offentlige etater kan være vanskelige å nå inn i på egen hånd. Derfor er rådet å gå via den eksisterende broen mellom NTNU og NAV/hjelpemiddelsentralen – det finnes etablerte samarbeid og kontaktpunkter der noen kan introdusere deg for rett person, slik at henvendelsen din får tyngde og havner hos noen som faktisk kan hjelpe. Konkrete steg: (1) Ta kontakt med Spark* eller relevante fagmiljøer på NTNU og forklar hva produktet ditt er. (2) Be om å bli koblet videre via det eksisterende NTNU–NAV-samarbeidet. (3) Forbered en kort, tydelig beskrivelse av hjelpemidlet og hvilket behov det dekker før møtet. (4) Spør tidlig om krav til dokumentasjon, sikkerhet og godkjenning. En vanlig fallgruve er å utvikle ferdig produktet før man forstår de offentlige kravene – snakk med dem tidlig. Ta kontakt med oss, så peker vi deg mot riktig inngang.