Hvordan bli tatt seriøst av konservative kunder som sykehus?

Konservative kunder som sykehus kjøper bevis, ikke løfter: bygg en fungerende MVP eller prototype og få faglig forankring hos fagfolk eller forskere. Start med en liten pilot på én avdeling, og kjenn til krav som GDPR og MDR tidlig.

Slik løser du det

Anbefalingen er den samme: bygg en fungerende prototype eller MVP (Minimum Viable Product) slik at du har noe konkret å vise til, og etabler samarbeid med fagpersoner eller forskere innen feltet for å bygge troverdighet. Dette er spesielt viktig for konservative kunder som sykehus, fordi de tar lav risiko, har strenge innkjøpsregler og ikke kjøper løfter - de kjøper bevis.

En MVP (Minimum Viable Product) er den enkleste versjonen av produktet som faktisk fungerer og løser kjerneproblemet. Poenget er ikke at den skal være ferdig eller pen, men at den skal vise at konseptet virker i praksis. En «prototype» kan være enda enklere - til og med en klikkbar skisse som demonstrerer ideen. For sykehus er det ofte avgjørende å forstå at de stilles overfor regelverk som pasientsikkerhet, personvern (GDPR - EUs personvernforordning som styrer hvordan persondata håndteres) og for medisinsk utstyr ofte MDR (Medical Device Regulation, EUs forordning for medisinsk utstyr). Det er lurt å vite om produktet ditt rammes av slike krav tidlig.

Konkrete steg: 1) Bygg en MVP som demonstrerer den viktigste funksjonen. 2) Finn en faglig forankring - en overlege, sykepleier eller en forsker ved for eksempel SINTEF eller et universitetssykehus som kan gå god for løsningen. 3) Få til en liten pilot på én avdeling før du sikter mot hele sykehuset. En vanlig fallgruve er å gå rett til toppledelsen med en idé uten bevis; start heller med fagfolkene på gulvet som kjenner problemet. Troverdighet bygges stein for stein - en anerkjent samarbeidspartner åpner dører du ikke kommer gjennom alene.

Begreper forklart

MVP (Minimum Viable Product)
Den enkleste versjonen av produktet som faktisk fungerer og løser kjerneproblemet.
Prototype
En enkel demonstrasjon av ideen, til og med en klikkbar skisse.
GDPR
EUs personvernforordning som styrer hvordan persondata håndteres.
MDR (Medical Device Regulation)
EUs forordning for medisinsk utstyr.
Pilot
En liten, avgrenset uttesting hos en kunde, for eksempel på én avdeling, før bredere lansering.