Håndtering av inaktive startups
Hva gjør man når en startup ikke svarer på gjentatte henvendelser via e-post og melding?
Det er greit å avregistrere en startup som ikke svarer, men gjør det ryddig: send to-tre henvendelser via ulike kanaler, varsle om en frist, og noter i systemet. De er alltid velkomne tilbake.
Slik løser du det
Dersom det ikke kommer respons etter gjentatte forsøk på kontakt, er det innenfor å avregistrere startupen fra veiledningslisten. Grunnen til at vi tillater dette er enkel: veilederkapasiteten hos Spark* er en begrenset ressurs, og den bør gå til team som faktisk er aktive og har lyst til å bevege prosjektet sitt fremover. En "inaktiv" startup betyr ikke nødvendigvis at gründerne har gitt opp – ofte er det travle studenter midt i eksamen, eller et team som har lagt prosjektet litt på is. Derfor anbefaler vi en ryddig og vennlig prosess før du avregistrerer noen. En god fremgangsmåte er å sende minst to-tre henvendelser over noen ukers mellomrom, gjerne via ulike kanaler (e-post først, så en melding på Slack/Discord eller SMS, siden studenter sjekker disse oftere enn innboksen). Vær konkret og lavterskel: spør for eksempel om de fortsatt jobber med prosjektet og om de ønsker videre oppfølging. I den siste henvendelsen er det fint å si tydelig fra at du vil avregistrere dem fra listen dersom du ikke hører noe innen en gitt dato, men at de alltid er velkomne tilbake. På den måten føles det aldri som en "utkastelse", men som en naturlig opprydding. Når du avregistrerer, noter gjerne kort i systemet hvorfor (manglende respons etter X forsøk) og datoen. Det gjør at en annen veileder senere forstår historikken, og det gjør det enkelt å ta dem inn igjen hvis de dukker opp på nytt. Husk: et team som er klare når som helst kan registrere seg på nytt, så terskelen for å rydde i listen er lav.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør man når man mangler spesifikk kompetanse (f.eks. markedsføring) i teamet og studenter ikke svarer på henvendelser?
Bruk nettverk og inkubatorer som Spark* for å finne studenter med riktig kompetanse – en varm introduksjon virker bedre enn kalde, vage henvendelser. Vær konkret om oppgaven og hva personen får igjen, og bruk vesting hvis du tilbyr eierandel.
Les hele svaret →Hva gjør man når studenter i en frivillig gruppe ikke svarer på meldinger eller ikke leverer det de har lovet?
Start med et fellesmøte for å avklare tydelige forventninger til svarfrister og tidsbruk, siden uklare forventninger ofte er årsaken. Hjelper det ikke, ta én-til-én-samtaler uten å dømme, og gi tilbakemeldinger i jeg-form fremfor å stemple personen.
Les hele svaret →Hva gjør man når eksisterende kildekode er uleselig ("spaghetti code") og vanskelig å vedlikeholde?
Når koden er blitt uleselig «spaghetti code» og teknisk gjeld bremser utviklingen, kan det lønne seg å bygge MVP-en på nytt med en tech-stack teamet behersker. Vurder først om de verste delene kan refaktoreres, siden en full omskriving er ressurskrevende.
Les hele svaret →Hva gjør man når teammedlemmer ikke møter opp eller ikke leverer på oppgaver?
Ta tak i manglende oppmøte tidlig med åpne en-til-en-samtaler, vurder kapasitet og juster roller, og skill lag hvis det ikke hjelper. Har dere stiftet selskap, bør en vesting-ordning i medgründeravtalen sikre rettferdig fordeling.
Les hele svaret →Hva gjør man når man ikke lenger får nye oppdrag via eget nettverk og e-poster ikke gir svar?
Når det varme nettverket er brukt opp, suppler e-post med proaktiv oppringning og hold styr på leads i et enkelt regneark (mini-CRM). Mange salg lander først etter 4–7 kontaktpunkter, så systematisk oppfølging er nøkkelen.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.