For høy terskel for at potensielle kunder registrerer seg for full tjeneste.

Vi anbefaler å legge til en enkel knapp for «melding om interesse» der brukeren bare oppgir e-postadressen sin – dette senker terskelen for kontakt betydelig sammenlignet med en full registrering. Begrepet konvertering betyr andelen besøkende som gjør det dere ønsker (for eksempel registrerer seg eller kjøper); øker konverteringen, får dere mer ut av den samme trafikken. Grunnen til at en e-postknapp virker, er psykologisk: hver gang dere ber om mye informasjon (navn, telefon, betalingsdetaljer, passord) før brukeren har rukket å forstå verdien, øker dere friksjonen og mister folk underveis. Å bare be om en e-post er en svært lav forpliktelse, og det gir dere det viktigste: en måte å holde kontakten på. Slik går dere frem: plasser knappen tydelig der interessen er størst (gjerne flere steder på siden), bruk en konkret tekst som «Få beskjed når vi lanserer» eller «Meld interesse» i stedet for en vag «Send inn», og send en hyggelig automatisk bekreftelse med en gang slik at brukeren føler seg ivaretatt. E-postene dere samler inn kan brukes til å varsle om lansering, dele oppdateringer og gradvis bygge tillit frem til personen er klar for full registrering. To viktige fallgruver: for det første, husk samtykke og personvern (GDPR – EUs personvernforordning som krever at folk aktivt sier ja til å motta markedsføring og at dere oppbevarer dataene trygt), så vær tydelig på hva e-posten brukes til. For det andre, ikke la innsamlede e-poster bli liggende ubrukt – følg dem opp, ellers mister interessen seg. Tips: dette er også et billig markedsavklaringsverktøy – mange påmeldinger er et sterkt signal om reell etterspørsel, mens få påmeldinger forteller dere noe verdifullt før dere bygger videre.