Automatisering av SaaS-brukeradministrasjon
Vanskeligheter med å skalere SaaS-bedrifter grunnet kostbare Enterprise-planer for lisensadministrering, som fører til manuelt arbeid.
Bygg en løsning som automatiserer brukeradministrasjon på tvers av bedriftens SaaS-tjenester, og start smalt ved å validere med pilotkunder, gjerne IT-bedrifter med 50+ ansatte. Finansier utviklingen med midler fra Innovasjon Norge mens inntekten ennå er lav.
Slik løser du det
Utvikle en løsning for å automatisere oversikt og oppretting av brukere for SaaS i bedrifter. Benytte pilotkunder (bedrifter med 50+ ansatte innen IT/Software) for validering og søke midler fra Innovasjon Norge. For å forstå mulighetsrommet: SaaS (Software as a Service) betyr programvare som leveres som en abonnementstjeneste over nett, for eksempel verktøy som Slack, Microsoft 365 eller Salesforce. Når en bedrift bruker mange slike tjenester, blir det fort uoversiktlig og dyrt å holde styr på hvem som har tilgang til hva – og de funksjonene som automatiserer dette (sentral brukeradministrasjon) ligger ofte bak kostbare «Enterprise-planer», altså de dyreste abonnementsnivåene rettet mot store organisasjoner. Resultatet er at mange ender opp med manuelt arbeid: å opprette, fjerne og holde oversikt over brukere for hånd, noe som er tidkrevende og feilutsatt. Nettopp dette gapet er problemet løsningen skal fjerne ved å automatisere oversikt og oppretting av brukere på tvers av bedriftens SaaS-tjenester. «Pilotkunder» er de første kundene som tar i bruk en tidlig versjon av produktet i ekte drift, ofte til redusert pris eller gratis, mot at de gir grundig tilbakemelding – de er gull verdt for «validering», altså for å bekrefte at produktet faktisk løser et reelt og betalingsverdig problem. At dere sikter mot bedrifter med 50+ ansatte innen IT/software er smart, fordi det er der smerten ved manuell lisenshåndtering er størst, og der kjøpekraften og forståelsen for slike verktøy er høyest. Innovasjon Norge er en statlig virkemiddelaktør som blant annet tilbyr tilskudd og lån til innovative oppstartsbedrifter (for eksempel markedsavklaringstilskudd og oppstartstilskudd) samt rådgivning – disse midlene kan finansiere utviklingen mens dere ennå har lite inntekt. En vanlig fallgruve er å bygge for bredt og for mye før dere har validert med pilotkunder; start heller smalt, løs ett tydelig problem for de første kundene, og la deres behov styre veien videre.
Begreper forklart
- SaaS (Software as a Service)
- Programvare som leveres som en abonnementstjeneste over nett, for eksempel Slack eller Microsoft 365.
- Enterprise-plan
- De dyreste abonnementsnivåene rettet mot store organisasjoner, ofte der avanserte funksjoner som sentral brukeradministrasjon ligger.
- Pilotkunder
- De første kundene som bruker en tidlig versjon i ekte drift mot at de gir grundig tilbakemelding.
- Innovasjon Norge
- En statlig virkemiddelaktør som tilbyr tilskudd, lån og rådgivning til innovative oppstartsbedrifter.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Håndtering av flytende resin er helseskadelig, og etterbehandling (vasking, herding, tørking) er tidkrevende og manuelt.
Utvikle AMPS, en helautomatisk enhet som kombinerer printing, vask og herding i én prosess for å fjerne helsefaren ved resin og det manuelle arbeidet. Bygg stegvis: start med å automatisere ett trinn, og tenk tidlig på sikkerhet og CE-merking.
Les hele svaret →Bedrifter bruker tid på kjedelige, ikke-verdiskapende og repetitive oppgaver som kunne vært automatisert.
Bygg et gjenbrukbart rammeverk som automatiserer oppgaver ut fra input-filer og en prosessbeskrivelse, og test det som en Proof of Concept hos en pilotbedrift. Start med én avgrenset oppgave og en MVP.
Les hele svaret →Vurdering av om man bør automatisere bokføringen av betalende kunder.
Ved lave volumer lønner manuell bokføring seg; automatiser via Stripe eller et regnskapsprogram som Tripletex eller Fiken først når antallet transaksjoner gjør manuell føring for tidkrevende. Snakk med en regnskapsfører tidlig.
Les hele svaret →Teammedlemmer føler mangel på frihet, manglende tilbakemeldinger på utført arbeid og lav motivasjon grunnet manglende lønn/sosialt utbytte.
Innfør jevnlige medarbeidersamtaler – fortrolige én-til-én-samtaler om trivsel, forventninger og behov. I et team uten lønn er anerkjennelse, frihet og fellesskap den viktigste valutaen, og samtalene sikrer at disse behovene møtes.
Les hele svaret →Opplever at bedrifter er trege med å respondere på henvendelser om nye løsninger.
Trege responstider er helt normalt i B2B på grunn av lange salgssykluser – det betyr sjelden at produktet er dårlig. Fortsett systematisk oppfølging der du gir verdi hver gang, finn den faktiske beslutningstakeren, og fokuser på å sikre pilotkunder som beviser verdien din.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.