Markedsundersøkelser for mentorplattformer
Hvordan validere behovet for en mentorløsning mellom studenter og næringslivet?
Valider behovet ved å ringe bedrifter direkte (kundeintervju) – det gir ærligere og dypere svar enn nettundersøkelser. Still nøytrale, åpne spørsmål om hvordan de jobber i dag, lytt mer enn du snakker, og spør om de vil bli pilotkunde.
Slik løser du det
Rådet holder: gjennomfør markedsundersøkelser ved å ringe bedrifter direkte for å høre om deres interesse for å tilby mentorordninger som et alternativ til tradisjonell rekruttering. Å ta direkte kontakt er kanskje den mest undervurderte og samtidig mest verdifulle metoden i tidlig fase, fordi du får ærlige, detaljerte svar du aldri får fra en spørreundersøkelse på nett. Dette er en form for «kundeintervju», en sentral teknikk i metoden Lean Startup. Lean Startup er en fremgangsmåte for å bygge selskaper ved å teste antakelser raskt og billig, lære av tilbakemeldinger, og justere kursen (kalt «pivotere» når du endrer retning) før du bruker mye penger. Tanken er å «komme ut av bygningen» og snakke med ekte kunder i stedet for å gjette ved skrivebordet. «Validere» betyr her å sjekke om behovet faktisk finnes, og «mentorordning» er en avtale der en erfaren person i næringslivet veileder en student over tid. Konkrete steg: 1) Lag en kort liste med relevante bedrifter og finn riktig person å ringe (gjerne HR- eller rekrutteringsansvarlig). 2) Forbered noen åpne spørsmål: Hvordan rekrutterer dere i dag? Hva er vanskelig med det? Ville en mentorordning vært interessant, og hva ville den i så fall måtte inneholde? 3) Lytt mer enn du snakker, og noter konkrete sitater og smertepunkter. 4) Spør til slutt om de kunne tenke seg å bli pilotkunde - det skiller ekte interesse fra høflighet. En vanlig fallgruve er å stille ledende spørsmål som «synes du ikke dette er en god idé?»; da bekrefter folk bare det du vil høre. Still nøytrale spørsmål om hvordan de jobber i dag. Ti gode telefonsamtaler gir deg ofte mer innsikt enn hundre nettsvar - og kanskje dine første kunder på kjøpet.
Begreper forklart
- Kundeintervju
- Å snakke direkte med potensielle kunder for å forstå behovene deres, en sentral teknikk i Lean Startup.
- Lean Startup
- En metode for å bygge selskaper ved å teste antakelser raskt og billig og justere kursen underveis.
- Pivotere
- Å endre retning på ideen basert på det du lærer av kundene.
- Validere
- Å sjekke om behovet faktisk finnes før du satser.
- Pilotkunde
- En tidlig kunde som tester løsningen og viser ekte interesse fremfor høflighet.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hvor og hvordan kan man gjennomføre markedsundersøkelser for å validere en idé mot studenter?
Spre undersøkelser via linjeforeninger, Facebook og QR-koder på campus, og kombiner kvantitative og kvalitative data. Det viktigste er å ringe potensielle brukere direkte, for de virkelige innsiktene kommer i samtalen.
Les hele svaret →Hvordan kartlegge behov og målgruppe for en ny idé?
Tilpass metoden til målgruppen: for studenter fungerer QR-koder på plakater med gavekort som insentiv, mens eldre nås best med fysisk oppmøte og utskrevne spørreskjemaer. Hold skjemaet kort og still konkrete spørsmål om atferd, ikke om de «liker» idéen.
Les hele svaret →Hvordan undersøke om studenter og eldre er interessert i en tjeneste (f.eks. Besta)?
Tilpass metoden til målgruppen: bruk digitalt spørreskjema (gjerne med gavekort som insentiv) for studenter, og oppsøk dagsentre eller seniorsentre fysisk for å intervjue eldre. Kombiner kvantitative og kvalitative data.
Les hele svaret →Usikkerhet rundt balansen mellom å tjene penger og det å gi verdi til andre studenter i et fellesskap.
Skap ekte verdi først, så følger inntektene. Bygg en enkel MVP som løser et reelt studentbehov, og valider den gjennom pilotsamarbeid med samskipnaden Sit eller en linjeforening.
Les hele svaret →Studenter spør om behovet for store summer (f.eks. 300k) til et software-prosjekt når mindre beløp tidligere ikke var nok.
I tidlig software-fase er mangel på fokus, ikke penger, den egentlige flaskehalsen. Avgrens kjerneproblemet, definer verdiforslaget, bygg en MVP og test før du lager budsjett basert på dokumentert behov.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.