Hvordan kartlegge behov og målgruppe for en ny idé?

Gjennomfør en 'syretest' og grunnleggende markedsundersøkelser. For studentmålgrupper kan man bruke QR-koder på plakater med insentiver (f.eks. gavekort). For eldre målgrupper anbefales fysiske oppmøter på aktivitetssentre med utskrevne spørreskjemaer. En markedsundersøkelse handler om å samle inn fakta om hvem målgruppen er, hvor stort behovet er, og hva folk faktisk vil ha – i stedet for å gjette. En «syretest» (acid test) er et raskt, ærlig sjekkpunkt: du tester den mest kritiske antagelsen din mot virkeligheten for å se om idéen «holder» før du investerer mer.

Poenget med rådet er at HVOR og HVORDAN du når målgruppen avgjør om undersøkelsen lykkes – du må møte folk der de er. En QR-kode er en firkantet strekkode man skanner med mobilkameraet for å åpne en lenke, f.eks. til et nettskjema. Et insentiv er en liten belønning (som loddtrekning av et gavekort) som motiverer folk til å bruke tid på å svare, og som typisk øker svarprosenten betydelig.

Konkrete steg for studentmålgruppe: Lag et kort nettskjema (f.eks. Google Forms eller Nettskjema), generer en QR-kode til det, og heng plakater der studenter ferdes (lesesaler, kantiner, idrettsbygg). Lov et gavekort til en tilfeldig vinner blant de som svarer. For eldre målgrupper, som er mindre digitale, fungerer det bedre å møte opp fysisk på aktivitetssentre eller seniortreff med utskrevne spørreskjemaer og en penn – og gjerne ta en prat ansikt til ansikt.

Tips og fallgruver: Hold skjemaet kort (få minutter), still konkrete spørsmål om atferd og behov heller enn «liker du idéen?», og test alltid skjemaet på et par personer først. En vanlig feil er å bruke kun én kanal og dermed bare nå én type folk. Tilpass metoden til målgruppen, så får du svar som faktisk er til å stole på.