Hvordan sikre at teamet har riktig kompetanse for å skalere fra prototype til marked?

For å sikre at teamet har det som trengs for å skalere fra prototype til marked, lønner det seg å bruke et rammeverk som hjelper dere å se hvilken kompetanse dere faktisk har – og hva som mangler. To nyttige verktøy er «Nine Belbin team roles» og det enklere konseptet «Hustler, Hacker and Hipster». Begge hjelper dere med å identifisere hull i kompetansen før de blir til reelle flaskehalser.

«Belbin Team Roles» er et anerkjent rammeverk som beskriver ni roller et velfungerende team trenger – for eksempel idéskaperen (Plant), koordinatoren, gjennomføreren (Implementer) og avslutteren (Completer Finisher). Poenget er at et team trenger en blanding av roller; består dere bare av idéskapere, blir det mye luftige planer og lite levering. «Hustler, Hacker and Hipster» er en mer uformell og lett huskbar modell, særlig populær i oppstartsmiljøer: Hustler er forretnings- og salgspersonen som skaffer kunder og penger, Hacker er den tekniske som bygger produktet, og Hipster er designeren som står for brukeropplevelse og uttrykk. Tanken er at en oppstart trenger alle tre.

Den viktigste lærdommen er å ha folk på både produktutvikling og markedsføring, slik at dere ikke får en flaskehals der dere bygger noe ingen får høre om – eller selger noe som ikke er ferdig. Konkret: sett dere ned som team, plasser hver person i rollene over, og marker tydelig hvilke roller som er tomme. Vanlig fallgruve, særlig blant studentteam, er at alle har lik bakgrunn (for eksempel bare ingeniører) – da blir teknologien sterk, men salg og design lider. Dekk hullene ved å rekruttere bevisst eller hente inn rådgivere, fremfor å håpe at noen «tar det på si».