Organisering av dørsalg og administrasjon

Hvordan organisere tidsbruk og oppgaver når man driver med dørsalg og administrasjon av avtaler?

Kort oppsummert

Bruk et visuelt kanban-verktøy som Trello fremfor Excel for å organisere dørsalg og oppgaver. Sett opp en enkel salgspipeline med lister, og begynn enkelt fremfor å lage for mange kort fra start.

Anbefalingen vår er klar: bruk et verktøy som Trello for organisering og tidsoptimalisering fremfor Excel. La oss forklare hvorfor dette gjør hverdagen lettere, og hvordan dere kommer i gang. Trello er et gratis, visuelt prosjektstyringsverktøy bygd på 'kanban'-metoden. Kanban betyr at oppgaver vises som kort som flyttes mellom kolonner (lister) etter hvor langt de er kommet – for eksempel 'Skal gjøres', 'Pågår' og 'Ferdig'. Hvert kort kan ha frist, ansvarlig person, sjekklister, vedlegg og kommentarer. Sammenlignet med Excel, som er bygd for tall og tabeller, er Trello laget for å følge oppgaver og samarbeid over tid – noe som passer dørsalg og avtaleadministrasjon mye bedre. Konkret kan dere sette opp en tavle for salg med lister som 'Nye prospekter', 'Kontaktet', 'Møte avtalt', 'Tilbud sendt', 'Lukket' og 'Tapt'. Hvert kundekort flyttes etter hvert som dialogen utvikler seg. Dette gir dere en enkel salgspipeline (oversikt over alle salgsmuligheter og hvor de står) og gjør det lett å se hva som krever oppfølging i dag. For administrasjon kan dere ha en egen tavle med faste rutiner og frister. Grunnen til at dette optimaliserer tiden, er at dere slipper å lete i regneark og holde alt i hodet – statusen er alltid synlig, og hele teamet ser det samme. En vanlig fallgruve er å lage altfor mange lister og kort fra start; begynn enkelt og utvid etter behov. Et tips: bruk frister og fargede etiketter for å prioritere, og ta en kort gjennomgang av tavlen hver morgen. Skulle dere senere få mange kunder, kan dere vurdere et dedikert CRM-system (Customer Relationship Management – programvare for å håndtere kunderelasjoner og salg), men for tidlig fase er Trello mer enn nok.

Begreper forklart

Trello
Et gratis, visuelt prosjektstyringsverktøy der oppgaver vises som kort du flytter mellom kolonner.
Kanban
En metode der oppgaver vises som kort som flyttes mellom kolonner etter hvor langt de er kommet, som 'Skal gjøres', 'Pågår' og 'Ferdig'.
Salgspipeline
En oversikt over alle salgsmuligheter og hvor langt hver av dem er kommet i prosessen.
CRM-system
Programvare for å håndtere kunderelasjoner og salg, nyttig først når du får mange kunder.

Trenger du hjelp med akkurat dette?

Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.

Søk veiledning

Ofte stilte spørsmål

Hva gjør man når teammedlemmer ikke møter opp eller ikke leverer på oppgaver?

Ta tak i manglende oppmøte tidlig med åpne en-til-en-samtaler, vurder kapasitet og juster roller, og skill lag hvis det ikke hjelper. Har dere stiftet selskap, bør en vesting-ordning i medgründeravtalen sikre rettferdig fordeling.

Les hele svaret →
Hvilke valg står man overfor når man starter selskap (ENK vs AS)?

ENK er gratis og enkelt, men gir personlig ansvar og ingen aksjer. AS krever 30 000 kr i aksjekapital, men gir begrenset ansvar og aksjer som gjør det lett å dele eierskap og hente investorer. Skal dere være flere eller hente kapital, peker det mot AS.

Les hele svaret →
Hvordan holde styr på både tekniske og forretningsmessige oppgaver?

Skill de to sporene: bruk GitHub til teknisk utvikling og et kanban-verktøy som Trello til forretningsoppgaver. Gi hver oppgave et tydelig 'end-state' med akseptkriterier, ansvarlig og frist, og hold ukentlig gjennomgang.

Les hele svaret →
Hvordan håndtere roller, eierandeler og lønn når teammedlemmer er på utveksling?

Sett opp en formell samarbeidsavtale og aksjonæravtale før noen drar på utveksling, mens stemningen er god. Vurder en vesting-modell der eierandeler opptjenes gradvis etter innsats, slik at den som bidrar mindre i en periode også opptjener mindre.

Les hele svaret →
Hvordan sette opp regnskap og administrasjon ved etablering av AS?

Bruk det skybaserte systemet Tripletex til regnskap og administrasjon fra dag én. Registrer AS-et via Altinn/Brønnøysund, opprett bedriftskonto, koble banken til Tripletex og hold private og selskapets utgifter adskilt.

Les hele svaret →

Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.