Hvordan organisere tidsbruk og oppgaver når man driver med dørsalg og administrasjon av avtaler?
Bruk et visuelt kanban-verktøy som Trello fremfor Excel for å organisere dørsalg og oppgaver. Sett opp en enkel salgspipeline med lister, og begynn enkelt fremfor å lage for mange kort fra start.
Slik løser du det
Anbefalingen vår er klar: bruk et verktøy som Trello for organisering og tidsoptimalisering fremfor Excel. La oss forklare hvorfor dette gjør hverdagen lettere, og hvordan dere kommer i gang.
Trello er et gratis, visuelt prosjektstyringsverktøy bygd på 'kanban'-metoden. Kanban betyr at oppgaver vises som kort som flyttes mellom kolonner (lister) etter hvor langt de er kommet – for eksempel 'Skal gjøres', 'Pågår' og 'Ferdig'. Hvert kort kan ha frist, ansvarlig person, sjekklister, vedlegg og kommentarer. Sammenlignet med Excel, som er bygd for tall og tabeller, er Trello laget for å følge oppgaver og samarbeid over tid – noe som passer dørsalg og avtaleadministrasjon mye bedre.
Konkret kan dere sette opp en tavle for salg med lister som 'Nye prospekter', 'Kontaktet', 'Møte avtalt', 'Tilbud sendt', 'Lukket' og 'Tapt'. Hvert kundekort flyttes etter hvert som dialogen utvikler seg. Dette gir dere en enkel salgspipeline (oversikt over alle salgsmuligheter og hvor de står) og gjør det lett å se hva som krever oppfølging i dag. For administrasjon kan dere ha en egen tavle med faste rutiner og frister.
Grunnen til at dette optimaliserer tiden, er at dere slipper å lete i regneark og holde alt i hodet – statusen er alltid synlig, og hele teamet ser det samme. En vanlig fallgruve er å lage altfor mange lister og kort fra start; begynn enkelt og utvid etter behov. Et tips: bruk frister og fargede etiketter for å prioritere, og ta en kort gjennomgang av tavlen hver morgen. Skulle dere senere få mange kunder, kan dere vurdere et dedikert CRM-system (Customer Relationship Management – programvare for å håndtere kunderelasjoner og salg), men for tidlig fase er Trello mer enn nok.
Begreper forklart
- Trello
- Et gratis, visuelt prosjektstyringsverktøy der oppgaver vises som kort du flytter mellom kolonner.
- Kanban
- En metode der oppgaver vises som kort som flyttes mellom kolonner etter hvor langt de er kommet, som 'Skal gjøres', 'Pågår' og 'Ferdig'.
- Salgspipeline
- En oversikt over alle salgsmuligheter og hvor langt hver av dem er kommet i prosessen.
- CRM-system
- Programvare for å håndtere kunderelasjoner og salg, nyttig først når du får mange kunder.