Håndtering av skepsis til inkrementelle innovasjoner
Gründeren møter motgang og skepsis fordi produktet anses som 'for inkrementelt' eller at det 'allerede finnes'.
Bygg en liten MVP som lar ekte brukere teste kjerneverdien, og snakk med bransjeaktører for å finne spesifikke smertepunkter ingen andre løser godt nok – det blir din konkurransefordel. Vær markant bedre på én ting for én målgruppe, ikke «litt bedre på alt».
Slik løser du det
Fokuser på å utvikle en MVP (Minimum Viable Product) og kontakt relevante bransjeaktører (f.eks. forsikringsselskaper) for å finne spesifikke smertepunkter som gir en konkurransefordel. Først litt begrepsavklaring: en «inkrementell innovasjon» er en gradvis forbedring av noe som allerede finnes, i motsetning til en «radikal/disruptiv innovasjon» som snur opp ned på et helt marked. At noe er inkrementelt er ikke et problem — svært mange suksessfulle selskaper vinner nettopp ved å gjøre noe eksisterende merkbart bedre for en bestemt kundegruppe. Skepsisen handler som regel ikke om at ideen er dårlig, men om at den ennå ikke er konkret nok til å overbevise. Derfor er svaret todelt. (1) Bygg en MVP — Minimum Viable Product, altså den enkleste fungerende versjonen av produktet som lar ekte brukere teste kjerneverdien. En MVP flytter samtalen fra «dette finnes jo» til «se, dette funker og folk vil ha det». Hold den bevisst liten: dekk én ting godt, ikke alt halvveis. (2) Snakk med konkrete bransjeaktører, for eksempel forsikringsselskaper, for å avdekke spesifikke smertepunkter — altså reelle, kostbare problemer de sliter med i dag. Når du finner et smertepunkt ingen andre løser godt nok, har du funnet din konkurransefordel: grunnen til at kunden velger akkurat deg. Konkrete steg: gjennomfør kundeintervjuer i den aktuelle bransjen (lytt etter hva som koster dem tid og penger), spiss MVP-en mot det mest akutte smertepunktet, og bruk tidlige brukere/pilotkunder som bevis når du møter skeptikere. En vanlig fallgruve er å forsøke å være «litt bedre på alt» — det oppleves nettopp som inkrementelt og kjedelig. Vær heller markant bedre på én ting for én tydelig målgruppe. Spark* kan hjelpe deg å finne riktige aktører å snakke med og å spisse budskapet ditt.
Begreper forklart
- MVP (Minimum Viable Product)
- Den enkleste fungerende versjonen av produktet som lar ekte brukere teste kjerneverdien.
- Inkrementell innovasjon
- En gradvis forbedring av noe som allerede finnes, i motsetning til en radikal/disruptiv innovasjon.
- Smertepunkt
- Et reelt, kostbart problem en kunde sliter med i dag, som du kan bygge løsningen din rundt.
- Konkurransefordel
- Grunnen til at kunden velger akkurat deg – ofte at du løser et smertepunkt ingen andre dekker godt.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør man når man oppdager at det allerede finnes et selskap som gjør nøyaktig det samme?
Ikke få panikk over konkurrenter, det beviser ofte at markedet finnes. Test tidlig med sosiale medier og intervjuer for å finne udekkede behov og en mulig differensiering, og vær villig til å legge ideen død hvis en etablert aktør allerede dekker behovet godt.
Les hele svaret →Gründere er redde for å dele ideen sin med markedet av frykt for at andre skal stjele konseptet.
En idé har liten verdi alene; verdien ligger i utførelsen, så del og test heller enn å holde hemmelig. Snakk med 15–20 i målgruppen, bygg en MVP og mål hva de gjør, fremfor å bruke uker på en NDA.
Les hele svaret →Høyt volum av kundeservice-henvendelser fordi kunder gjør feil ved måling av hund, kjøper feil garn eller misforstår instruksjoner i oppskriftene.
De fleste henvendelsene skyldes uklar produktdesign, ikke vrange kunder. Lag tydeligere målediagrammer og instruksjoner, brukertest oppskriften, og løs gjentakende problemer i kilden – gjerne med en FAQ-side – fremfor å svare individuelt hver gang.
Les hele svaret →Hva gjør man når teammedlemmer ikke møter opp eller ikke leverer på oppgaver?
Ta tak i manglende oppmøte tidlig med åpne en-til-en-samtaler, vurder kapasitet og juster roller, og skill lag hvis det ikke hjelper. Har dere stiftet selskap, bør en vesting-ordning i medgründeravtalen sikre rettferdig fordeling.
Les hele svaret →Hva gjør man når gründeren opplever dalende motivasjon og tviler på om ideen er god nok?
Møt tvil og lav motivasjon ved å erstatte synsing med fakta: gjør syretesting og markedsundersøkelser for å få bekreftelse eller korrigering. Det er normalt at motivasjonen svinger – lén deg på fellesskapet og la dataene avgjøre veien videre.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.