Gründere bruker for mye tid på operativ markedsføring, noe som går på bekostning av produktutviklingen.

Rådet står fast: systematiser data og tracking, for eksempel via Google Search API, slik at markedsføringen kan delegeres til en ansatt og gründeren kan fokusere på produktet. Den underliggende logikken er viktig å forstå. Som gründer er din mest verdifulle og minst erstattelige innsats produktutviklingen og den strategiske retningen - det er vanskelig å delegere. Operativ markedsføring (publisere innlegg, følge med på søkeord, justere annonser) er derimot fullt mulig å overlate til andre, men kun hvis arbeidet er satt i system. Uten et system blir markedsføringen avhengig av kunnskap som sitter i hodet ditt, og da kan du ikke gi den fra deg.

«Tracking» betyr å måle og logge hva som skjer - hvilke søkeord folk bruker, hvor trafikken kommer fra, hva som konverterer til salg. Google Search API er en programmeringskobling som lar deg hente søkedata automatisk i stedet for å sjekke manuelt, slik at innsikten blir strukturert og gjentakbar. Når dataene er systematisert, kan en ansatt følge tydelige rutiner og se selv hva som virker.

Konkret kan du gå frem slik: Bestem først noen få nøkkeltall (KPI-er - Key Performance Indicators, altså målbare suksessmål) som faktisk betyr noe, for eksempel antall besøkende, konverteringsrate og kostnad per kunde. Sett opp automatisk innhenting av disse dataene. Skriv en enkel «playbook» - en oppskrift som beskriver de gjentakende oppgavene steg for steg - slik at den ansatte kan overta uten deg. Avtal faste rapporteringspunkter så du beholder oversikten uten å være operativ.

Et nyttig begrep er «delegering kontra abdisering»: du gir fra deg utførelsen, men beholder ansvaret og målene. En vanlig fallgruve er å delegere før systemet finnes - da må du uansett gripe inn hele tiden. En annen er å måle for mange ting; hold deg til de få tallene som styrer beslutninger, så blir både du og den ansatte mer effektive.