Teamet bruker for mye tid på irrelevante diskusjoner og går i sirkler i hver runde.

Slik løser du det

Nøkkelen her er å sette konkrete deadlines for testing av hypoteser, og å stille kritiske spørsmål som «har dere testet ut dette enda?» for å flytte fokus fra diskusjon til handling. Når et team går i sirkler, skyldes det nesten alltid at man diskuterer antakelser som ingen ennå har sjekket mot virkeligheten. En hypotese er rett og slett en antakelse dere tror er sann, men som ikke er bevist – for eksempel «kundene våre vil betale for denne funksjonen». Så lenge slike antakelser forblir uprøvde, kan teamet argumentere i det uendelige, fordi ingen sitter på fasiten. Dette er selve kjernen i Lean Startup-tankegangen, en arbeidsmetode utviklet av Eric Ries der man jobber i raske sykluser etter prinsippet «bygg – mål – lær»: man lager raskt noe enkelt, tester det på ekte brukere, måler hva som skjer, og lærer av resultatet før man bygger videre. Poenget er å bytte ut lange meningsutvekslinger med små, billige eksperimenter. Konkret kan dere gjøre følgende: Når en diskusjon oppstår, formuler den som en testbar hypotese og bli enige om hva som skal til for å bekrefte eller avkrefte den. Sett en kort, konkret frist – gjerne dager, ikke uker – for å gjennomføre testen (en samtale med fem kunder, en enkel landingsside, en spørreundersøkelse). Avslutt hvert møte med en tydelig «hvem gjør hva innen når». Innfør gjerne en fast spilleregel om at påstander om markedet eller brukerne ikke teller før de er testet. En vanlig fallgruve er «analyselammelse» – at man planlegger og diskuterer perfekt fremfor å handle godt nok. Husk at en rask, ufullkommen test nesten alltid lærer dere mer enn nok en runde med teoretisk diskusjon.