Arrangører er ofte låst til eksisterende kanaler og er vanskelige å overbevise om å bytte system.

Slik løser du det

Anbefalingen står ved lag: reis ut på arrangementer for å teste løsningen i praksis, jobb med SEO-optimalisering, og kontakt relevante studentorganisasjoner eller event-arrangører for pilottesting. Bakgrunnen er at arrangører ofte er «låst inn» i systemene de allerede bruker, og at det å bytte system oppleves som risikabelt og tidkrevende – derfor må dere senke terskelen for å prøve. Å reise på arrangementer er verdifullt fordi dere da ser de virkelige problemene live: hvordan billettsalg, inngang eller kommunikasjon faktisk foregår, hvor det butter, og hvem som tar beslutningene. Tilby gjerne å kjøre løsningen deres på et lite arrangement gratis eller til redusert pris som en pilot – altså en avgrenset test i full virkelighet. En vellykket pilot gir dere både en referansekunde og konkret bevis (en «case») dere kan vise til neste kunde. SEO står for «Search Engine Optimization», altså søkemotoroptimalisering: arbeidet med å gjøre nettsiden deres lett å finne på Google når noen søker etter for eksempel «billettsystem for studentarrangement». Dette gjøres ved å bruke de riktige søkeordene i tekster og titler, ha god teknisk struktur og fart på siden, og bygge relevant innhold. Fordelen er at dere får kunder som allerede leter etter en løsning – varmere leads enn kald kontakt. Studentorganisasjoner og linjeforeninger er et smart pilotmarked fordi de arrangerer mye, er åpne for nye verktøy, og er mindre «innelåst» enn store profesjonelle aktører. De er også lett tilgjengelige via NTNU-miljøet og Spark*. Fallgruver: ikke gi bort piloten for lett uten å avtale hva dere får igjen (tilbakemelding, en referanse, mulighet for betalt avtale etterpå). Reduser byttekostnaden konkret – tilby hjelp til dataimport og oppsett – siden nettopp frykten for bytte er hovedbarrieren. Og mål resultatene fra piloten, så dere har tall å selge videre på.