Apple Store tar 30% av prisen ved betaling i app, noe som kan være for dyrt for selgere/designere.
La kundene kjøpe via en ekstern nettbutikk du selv kontrollerer, og lås opp innholdet i appen med innlogging. Slik unngår du Apples provisjon på opptil 30 %, men husk at appen må stå nøytral uten kjøpsknapp eller lenke.
Slik løser du det
En god løsning er å la brukerne kjøpe produktet via en ekstern nettside som deretter kobles opp mot appen – akkurat slik Amazon gjør det med Kindle-appen, der du kjøper e-bøkene på nettlesersiden og innholdet bare dukker opp i appen. Grunnen til at dette lønner seg, er at Apple sin betalingsløsning (det som kalles «In-app purchase», altså kjøp gjort inne i selve appen) krever at du bruker Apple sitt eget betalingssystem, og da tar Apple en provisjon på opptil 30 % av salgssummen. For en designer eller selger med små marginer kan denne kuttet spise opp hele fortjenesten. Ved å flytte selve betalingen ut av appen, til en vanlig nettbutikk du selv kontrollerer (for eksempel bygget i Shopify, WooCommerce eller med Stripe som betalingsleverandør), unngår du Apple-provisjonen helt, fordi pengene aldri går gjennom Apple sitt system.
Konkret gjør du dette ved at brukeren oppretter en konto, kjøper på nettsiden, og så logger inn i appen med samme konto for å låse opp innholdet. Et viktig forbehold er at Apple sine retningslinjer ikke tillater at du lenker direkte fra appen til den eksterne betalingssiden eller åpent oppfordrer til å betale utenfor – appen må stå «nøytral». Dette er nettopp derfor Kindle-appen ikke har en kjøpsknapp i seg. Den klare ulempen er at brukeropplevelsen blir litt tyngre: brukeren må bytte mellom nettleser og app i stedet for å kjøpe med ett trykk. Vurder derfor om provisjonsbesparelsen er verdt den ekstra friksjonen for akkurat din målgruppe.
Begreper forklart
- In-app purchase
- Kjøp som gjøres inne i selve appen, der Apple krever sitt eget betalingssystem og tar en provisjon på opptil 30 %.
- Shopify
- En plattform der du enkelt kan sette opp din egen nettbutikk.
- WooCommerce
- Et nettbutikk-verktøy som bygges inn i en WordPress-nettside.
- Stripe
- En betalingsleverandør som håndterer kortbetalinger på nettsiden din.