Usikkerhet rundt hvordan man starter validering av en idé (syretesting).

Start med å definere helt spesifikke spørsmål du ønsker svar på, og identifiser deretter relevante personer i bransjen eller potensielle kunder du kan ringe for å teste hypotesene dine. «Syretesting» er et bilde hentet fra kjemien, der man bruker syre for å avsløre om et metall faktisk er ekte gull – på samme måte tester du om idéen din holder mål i møte med virkeligheten, før du bruker mye tid og penger på den.

En «hypotese» er rett og slett en antakelse du tror er sann, men som ikke er bevist ennå – for eksempel «små nisjebutikker sliter med å nå nye kunder på nett». Jobben din er å gjøre disse antakelsene tydelige og deretter teste dem. Skriv dem ned som påstander du kan be om svar på, slik at du faktisk kan bekrefte eller avkrefte dem.

Konkrete steg: 1) List opp de mest kritiske antakelsene idéen din hviler på (problemet finnes, det er stort nok, kundene vil betale for en løsning). 2) Formuler åpne spørsmål, ikke ledende – spør «Hvordan løser du dette i dag?» framfor «Ville du ikke elsket et verktøy som …?». 3) Finn 10–15 personer som faktisk har problemet, og ring eller møt dem. 4) Lytt mer enn du snakker, og noter ordrett hva de sier. Dette er kjernen i det som ofte kalles kundeintervjuer og er en sentral del av metodikken «Lean Startup» – en tilnærming der man bygger, måler og lærer i raske sløyfer for å unngå å lage noe ingen vil ha.

Vanlige fallgruper: å stille ledende spørsmål, å bare snakke med venner og familie (som er for snille), og å spørre om framtiden («ville du brukt dette?») i stedet for fortiden («hva gjorde du sist gang?»). Husk at et nei tidlig er en gave – det sparer deg for måneder med bortkastet arbeid. Ta gjerne kontakt med en veileder på Spark* hvis du vil ha hjelp til å spisse spørsmålene før du begynner å ringe.