Usikkerhet rundt hvilken retning et produkt skal ta (f.eks. privatmarked vs. næringsliv).

Slik løser du det

Lag konkrete skisser av ulike konsepter og ta beslutning basert på sammenligning av disse, støttet av markedsundersøkelser og samtaler med eksperter. Når dere er usikre på om dere skal satse på privatmarkedet (B2C – «business to consumer», altså salg direkte til vanlige forbrukere) eller næringslivet (B2B – «business to business», altså salg til andre bedrifter), er det fristende å gruble lenge i hodet. Men beslutningen blir mye lettere når dere gjør den synlig og konkret. Start derfor med å skissere hvert konsept tydelig: Hvem er kunden? Hvilket problem løser dere for nettopp dem? Hvordan tjener dere penger, og hvor lett er det å nå ut til kundene? B2C og B2B oppfører seg svært ulikt – i privatmarkedet selger dere ofte til mange kunder med lav pris og kort beslutningstid, mens næringslivet gjerne gir færre, men større kunder med lengre salgsprosesser. Det påvirker alt fra pris til markedsføring. Støtt sammenligningen med markedsundersøkelser. Det trenger ikke være avansert: snakk med 10–15 potensielle kunder i hver retning, still åpne spørsmål om problemet deres (uten å «selge» løsningen), og se hvor smerten er størst og betalingsviljen tydeligst. Samtaler med eksperter – for eksempel bransjefolk eller Spark*-mentorer – kan raskt avdekke fallgruver dere ikke ser selv. Et nyttig verktøy er Business Model Canvas (BMC), et enkelt en-siders skjema der dere fyller ut blant annet kundegrupper, verditilbud, inntektskilder og kanaler. Lag ett canvas per konsept, og sammenlign dem side om side. En vanlig fallgruve er å prøve å treffe begge markedene samtidig – det fører ofte til at man ikke treffer noen skikkelig. Velg én hovedretning å starte med; dere kan alltid utvide senere når dere har lært mer.