Oppdagelse av en konkurrent som ligger flere år foran og har et lignende produkt.

Ikke frykt konkurrenten, men lær av dem. Analyser deres verdi-proposisjon, hvorfor brukere slutter å bruke tjenesten, og hvilke fallgruver de har gått i for å kunne differensiere eget produkt. At det finnes en konkurrent er faktisk ofte et godt tegn: det bekrefter at det finnes et reelt marked og betalingsvilje. Mange gründere blir lammet av å oppdage noen som ligger foran, men en etablert aktør har allerede gjort de dyre feilene og lært markedet opp – det kan du dra nytte av.

En verdi-proposisjon (på engelsk 'value proposition') er det korte, tydelige løftet om hvilken verdi produktet gir kunden, altså hvorfor noen skal velge nettopp det. Når du studerer konkurrenten, kartlegg hva de lover, til hvem, og hva de tar betalt. Å differensiere betyr å gjøre eget produkt tydelig annerledes og bedre på noe som betyr noe for kunden – for eksempel en bestemt nisje, lavere pris, enklere brukeropplevelse eller bedre kundeservice.

Konkret kan du gjøre slik: les anmeldelser av konkurrenten på App Store, Google, Trustpilot og i forum, med spesielt fokus på 1- og 2-stjerners tilbakemeldinger – der ligger gullet om hva folk er misfornøyde med. Snakk gjerne med personer som har sluttet å bruke tjenesten og spør hvorfor (dette kalles churn, altså kundefrafall). Prøv produktet selv. Sett opp en enkel oversikt der du sammenligner dere på pris, funksjoner og målgruppe. En vanlig fallgruve er å kopiere konkurrenten i stedet for å finne din egen vinkel; en annen er å overvurdere dem og gi opp for tidlig. Bruk innsikten til å finne den ledige plassen i markedet som passer styrkene deres.