Hvordan vite om det er et reelt behov for et nytt fysisk produkt (f.eks. mindre monitor til iPad) før man kontakter fabrikk?

Slik løser du det

Gjennomføre en markedsundersøkelse for å avklare om produktet er 'nice to have' eller 'need to have'. Dette kan gjøres ved å utarbeide en spørreundersøkelse, distribuere QR-koder på relevante steder (f.eks. campus) og dele i relevante Facebook-grupper. Bakgrunnen for dette rådet er enkel, men viktig: å kontakte en fabrikk og bestille produksjon koster ofte mye penger og tid, og hvis det viser seg at folk synes produktet er kjekt å ha ("nice to have") men ikke noe de faktisk vil betale for ("need to have"), har dere brukt store ressurser i feil retning. Forskjellen mellom disse to er avgjørende: et "need to have"-produkt løser et problem folk allerede føler er smertefullt nok til å åpne lommeboken, mens et "nice to have"-produkt bare er en bonus de fint klarer seg uten. Slik kan dere gå frem i praksis. Lag en kort spørreundersøkelse (gratis i Google Forms eller Nettskjema, som NTNU tilbyr) på maks fem til ti spørsmål. Unngå ledende spørsmål som "Ville du ikke elsket en mindre skjerm til iPad?" – slike presser frem ja-svar som ikke betyr noe. Spør heller om faktisk atferd: "Hvordan løser du dette i dag?" og "Hva ville du vært villig til å betale?". En QR-kode er en firkantet strekkode folk skanner med mobilkameraet for å komme rett til undersøkelsen; heng dem opp der målgruppen faktisk er, for eksempel på lesesaler og kantiner på campus. Del lenken i Facebook-grupper der målgruppen ferdes, men husk at slike svar kan være skjeve fordi de mest entusiastiske svarer oftest. En vanlig fallgruve er å stole blindt på at mange svarte "ja, det høres bra ut"; den sterkeste valideringen er når noen faktisk forhåndsbestiller eller betaler et lite depositum. Suppler derfor gjerne undersøkelsen med noen dybdesamtaler. Ta med resultatene til en veiledning hos Spark*, så hjelper vi dere å tolke tallene riktig før dere tar kontakt med fabrikk.