Markedsundersøkelser for nye ideer
Hvordan starte markedsundersøkelser når man har en idé, men ikke har gjort undersøkelser ennå?
Start markedsundersøkelser med en brainstorm over hva du vil finne ut om behovet, og noter antakelsene dine. Ta deretter direkte kontakt med relevante bransjeaktører, helst på telefon, for å avdekke pain points og validere behovet uten å stille ledende spørsmål.
Slik løser du det
Start med en brainstorm over hva man ønsker å finne ut, spesielt knyttet til behovet for løsningen. Identifiser relevante bedrifter eller bransjeaktører og ta direkte kontakt via telefon for å avdekke 'pain points' og validere behovet. Når du har en fersk idé, er det fristende å gå rett i gang med å bygge. Men det klokeste første steget er å finne ut om noen faktisk trenger løsningen din – dette kalles å validere behovet, altså å sjekke at problemet du vil løse er ekte og viktig nok for folk. Mange gründere bruker måneder på å bygge noe ingen vil ha, og markedsundersøkelser er forsikringen mot nettopp det. Start med en brainstorm, altså en åpen idémyldring der du skriver ned alt du lurer på. Spør deg selv: Hvem har dette problemet? Hvor stort er det? Hvordan løser de det i dag? Hva er de villige til å betale? Det viktigste er spørsmål knyttet til selve behovet – finnes det en reell «smerte» her? Gjør dette gjerne med teamet, og noter ned antakelsene dine (ting du tror, men ikke vet ennå) slik at du vet hva du skal teste. Deretter identifiserer du relevante bedrifter og bransjeaktører – de som sannsynligvis kjenner problemet best. Og her kommer det viktigste rådet: ta direkte kontakt, gjerne via telefon. Telefon (eller et møte) er mer personlig og gir rikere svar enn en e-postundersøkelse, fordi du kan stille oppfølgingsspørsmål og fange opp nyanser. Målet er å avdekke «pain points», som rett og slett betyr de konkrete tingene som irriterer, koster tid eller penger, eller skaper frustrasjon i dag. Det er disse smertepunktene en god løsning fjerner. Konkrete tips: vær nysgjerrig og lytt mer enn du snakker, spør om hvordan de gjør ting i dag og hva som er mest frustrerende, og unngå å pitche ideen din for tidlig. En vanlig fallgruve er å stille ledende spørsmål som «ville ikke dette vært nyttig?» – folk er høflige og svarer ja. Spør heller om konkret atferd og faktiske erfaringer.
Begreper forklart
- Validere behovet
- Å sjekke at problemet du vil løse er ekte og viktig nok for folk før du bygger noe.
- Brainstorm
- En åpen idémyldring der du skriver ned alt du lurer på og vil finne ut.
- Antakelse
- Noe du tror er sant, men ikke vet ennå, og som du bør teste.
- Pain points
- De konkrete tingene som irriterer, koster tid eller penger, eller skaper frustrasjon i dag.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør man når man har gjort mange uformelle undersøkelser, men mangler en strukturert metode for å dokumentere dette?
Systematiser de uformelle funnene dine i en syretestmal, og fyll ut en Business Model Canvas (BMC) for å se hele forretningsmodellen på ett ark. Marker hva du har bekreftet og hva som fortsatt er gjetninger, og oppdater BMC-en hver gang du lærer noe nytt.
Les hele svaret →Gründeren har en teknisk prototype, men mangler innsikt i markedet og brukerbehov.
Har du en prototype men ikke markedsinnsikt, sett opp hypoteser om brukerne og test dem gjennom kundeintervjuer og spørreundersøkelser før du utvikler mer. Still åpne spørsmål, og pivoter hvis antakelsene ikke holder.
Les hele svaret →Hva gjør man når en leverandør krever forretningsmail, men selskapet ikke har domene eller navn ennå?
Spør først leverandøren om kravet om forretningsmail kan droppes i en tidlig fase – mange er fleksible. Hvis ikke, er en domene-e-post billig og rask å opprette via en registrar og Google Workspace eller Microsoft 365.
Les hele svaret →Hvordan gå frem når man har en idé, men er usikker på den faktiske problemstillingen for brukeren?
Ikke lås deg til en løsning for tidlig – start med åpne dybdeintervjuer for å forstå brukerens faktiske problem. Bruk rammeverket Jobs to be Done og kartlegg «pains» og «gains» før du bestemmer løsningen.
Les hele svaret →Hva gjør man når man har en idé om at en teknologi fungerer, men mangler bevis?
Verifiser teknisk gjennomførbarhet ved å snakke med professorer og fagfolk, lese fagfellevurdert forskning og studere case-studies før du bruker penger på å bygge. Det er langt billigere å oppdage problemer i litteraturen enn etter måneder med prototyping.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.