Hvordan starte markedsundersøkelser når man har en idé, men ikke har gjort undersøkelser ennå?

Start med en brainstorm over hva man ønsker å finne ut, spesielt knyttet til behovet for løsningen. Identifiser relevante bedrifter eller bransjeaktører og ta direkte kontakt via telefon for å avdekke 'pain points' og validere behovet.

Når du har en fersk idé, er det fristende å gå rett i gang med å bygge. Men det klokeste første steget er å finne ut om noen faktisk trenger løsningen din – dette kalles å validere behovet, altså å sjekke at problemet du vil løse er ekte og viktig nok for folk. Mange gründere bruker måneder på å bygge noe ingen vil ha, og markedsundersøkelser er forsikringen mot nettopp det.

Start med en brainstorm, altså en åpen idémyldring der du skriver ned alt du lurer på. Spør deg selv: Hvem har dette problemet? Hvor stort er det? Hvordan løser de det i dag? Hva er de villige til å betale? Det viktigste er spørsmål knyttet til selve behovet – finnes det en reell «smerte» her? Gjør dette gjerne med teamet, og noter ned antakelsene dine (ting du tror, men ikke vet ennå) slik at du vet hva du skal teste.

Deretter identifiserer du relevante bedrifter og bransjeaktører – de som sannsynligvis kjenner problemet best. Og her kommer det viktigste rådet: ta direkte kontakt, gjerne via telefon. Telefon (eller et møte) er mer personlig og gir rikere svar enn en e-postundersøkelse, fordi du kan stille oppfølgingsspørsmål og fange opp nyanser. Målet er å avdekke «pain points», som rett og slett betyr de konkrete tingene som irriterer, koster tid eller penger, eller skaper frustrasjon i dag. Det er disse smertepunktene en god løsning fjerner.

Konkrete tips: vær nysgjerrig og lytt mer enn du snakker, spør om hvordan de gjør ting i dag og hva som er mest frustrerende, og unngå å pitche ideen din for tidlig. En vanlig fallgruve er å stille ledende spørsmål som «ville ikke dette vært nyttig?» – folk er høflige og svarer ja. Spør heller om konkret atferd og faktiske erfaringer.