Testing av kjøpsvillighet for nye produkter

Hvordan kan man teste om kunder faktisk vil betale for et konsept før full lansering?

Kort oppsummert

Skill mellom hva folk sier og hva de gjør: test kjøpsvillighet med forhåndssalg og A/B-testing av priser via en enkel landingsside, og mål hvor mange som faktisk legger igjen penger. Test på ekte fremmede i målgruppen, ikke venner og familie.

Bruk forhåndssalg (pre-sales) og A/B-testing av ulike abonnementsmodeller via en nettside eller informercial for å måle faktisk kjøpsvillighet. Kjernen i rådet er at du må skille mellom hva folk SIER og hva folk GJØR. Mange svarer høflig «ja, dette ville jeg kjøpt» i en samtale, men den eneste virkelig pålitelige testen er om de er villige til å legge igjen penger eller forplikte seg konkret. Dette er en grunntanke i Lean Startup-metodikken, en tilnærming der man tester antakelser med raske, billige eksperimenter i stedet for å bygge hele produktet først. Forhåndssalg (pre-sales) betyr at du selger produktet før det er ferdig – kunden betaler eller forhåndsbestiller, og du leverer senere. Klarer du å få inn reelle bestillinger, har du sterk validering på at behovet er ekte. En enkel variant er en «landingsside» (en enkel nettside som presenterer produktet) med en «Kjøp»- eller «Forhåndsbestill»-knapp, der du måler hvor mange som faktisk klikker og legger inn betalingsinfo. A/B-testing betyr at du lager to (eller flere) varianter – for eksempel to ulike priser eller abonnementsmodeller – og viser dem til forskjellige besøkende for å se hvilken som gir flest konverteringer (kjøp eller påmeldinger). Slik finner du ut hva folk faktisk responderer på, ikke hva de tror de foretrekker. En informercial er en lengre, forklarende reklamevideo eller -side som demonstrerer produktet som om det allerede finnes. Konkrete steg: bygg en enkel nettside (verktøy som Carrd, Webflow eller en Shopify-side fungerer fint), sett opp annonser eller del lenken i relevante kanaler, og mål konverteringsraten. Vanlige fallgruver: å stille ledende spørsmål, å regne «liker» og e-postpåmeldinger som kjøpsbevis (det er svakere signaler enn betaling), og å teste på venner og familie som ikke er representative kunder. Sikt mot ekte fremmede i målgruppen.

Begreper forklart

Forhåndssalg (pre-sales)
At du selger produktet før det er ferdig, så reelle bestillinger blir sterk validering på at behovet er ekte.
A/B-testing
Å vise to eller flere varianter til ulike besøkende for å se hvilken som gir flest kjøp eller påmeldinger.
Konverteringsrate
Andelen besøkende som faktisk gjør det du ønsker, for eksempel kjøper eller melder seg på.
Lean Startup
En tilnærming der man tester antakelser med raske, billige eksperimenter i stedet for å bygge hele produktet først.

Trenger du hjelp med akkurat dette?

Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.

Søk veiledning

Ofte stilte spørsmål

Hvordan vite om et produktløsning faktisk løser et reelt problem for kunden før full utvikling?

Valider ideen før du bygger: lag spesifikke spørsmål, intervju rundt 20 potensielle kunder om deres faktiske atferd, og vær åpen for å pivotere. Målet er å lære, ikke å selge.

Les hele svaret →
Hvordan teste et nytt produkt og få tilbakemeldinger fra kunder?

Lag en enkel nettside, rekrutter pilotkunder via sosiale medier og spørreundersøkelser, og tilby rabatt mot detaljerte tilbakemeldinger i et skjema. Still nøytrale, åpne spørsmål så du får ekte innsikt i stedet for de svarene du håper på.

Les hele svaret →
Hvordan få nok tilbakemeldinger på et produkt før full lansering?

Bruk en silent release til en liten gruppe testpersoner fra relevante miljøer, og kombiner anonymisert tracking med direkte tilbakemelding. Se på både hva folk gjør og hva de sier, og følg GDPR.

Les hele svaret →
Kunder er villige til å teste produktet, men ikke betale før verdien er bevist.

Unngå gratisfellen: sett en fast prismodell og avtal en konkret dato for når betalingen starter etter en tidsavgrenset testperiode. Bli enige skriftlig om hva en vellykket test betyr, og husk at prisen også kommuniserer verdi.

Les hele svaret →
Hvordan legge opp en første lansering for å tiltrekke kunder og teste markedet?

Kjør en pre-launch med kraftig rabatt til en begrenset gruppe tidlige brukere for å skape blest og teste etterspørselen. Bruk venteliste, personlige nettverk og en smal nisje, og samle tilbakemeldinger systematisk.

Les hele svaret →

Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.