Brukeranskaffelse for studentverktøy (Factsplat)
Hvordan få studenter til å ta i bruk et nytt organiseringsverktøy?
Gå via linjeforeningene og tilby gratis oppsett mot tilgang til studentene deres, så fjerner du den største barrieren og får sosialt bevis. Lag ferdige maler (splats) som senker terskelen og sprer seg videre.
Slik løser du det
En effektiv strategi er å gå via linjeforeningene og tilby gratisarbeid mot at de hjelper nye studenter med å sette opp systemet. I tillegg kan dere lage ferdige maler - kalt 'splats' - som brukere enkelt kan kopiere eller abonnere på. Hvorfor fungerer dette? Brukeranskaffelse (user acquisition) handler om å skaffe nye brukere til en tjeneste, og den vanskeligste delen er som regel å overvinne treghet - folk gidder ikke sette seg inn i noe nytt. Linjeforeningene er studentdrevne organisasjoner knyttet til hvert studieprogram, og de har noe gull verdt: tillit og direkte tilgang til store grupper studenter. Når en forening anbefaler eller bruker verktøyet, fungerer det som sosialt bevis (social proof) - studenter stoler mer på noe medstudentene deres allerede bruker enn på reklame. Gratisarbeid-byttet er smart fordi det fjerner den største barrieren, nemlig oppsettet. Mange dropper et verktøy ikke fordi det er dårlig, men fordi den første konfigureringen er kjedelig. Ved at dere gjør jobben, får foreningen umiddelbar verdi og dere får en fot innenfor. De ferdige malene ('splats') reduserer terskelen ytterligere: i stedet for å starte fra blankt ark kan en ny bruker kopiere et oppsett som allerede fungerer, eller abonnere på det slik at det oppdateres automatisk. Dette skaper også en innebygd vekstmekanisme - populære maler trekker inn flere brukere. Konkrete steg: 1) identifiser noen få engasjerte linjeforeninger å starte med, 2) tilby å sette opp alt for dem gratis, 3) bygg gode standardmaler sammen med de første foreningene, og 4) be fornøyde brukere dele malene videre. Fallgruve å unngå: ikke spre dere for tynt over for mange foreninger på én gang - få noen få til å lykkes ordentlig først, slik at de blir ambassadører for resten.
Begreper forklart
- Brukeranskaffelse (user acquisition)
- Arbeidet med å skaffe nye brukere til tjenesten din, ofte ved å overvinne folks treghet mot å prøve noe nytt.
- Linjeforeninger
- Studentdrevne organisasjoner knyttet til hvert studieprogram, med tillit og direkte tilgang til mange studenter.
- Sosialt bevis (social proof)
- At folk stoler mer på noe når de ser at andre, særlig medstudenter, allerede bruker det.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan kan studenter som er ferdige med bachelor i informatikk etablere en startup for å ta imot oppdrag fra kunder på en lovlig måte?
For å fakturere lovlig trenger dere et registrert foretak: velg organisasjonsform (ENK eller AS), registrer i Brønnøysundregistrene via Altinn, og skaff et faktureringsverktøy. Lag en oppdragsavtale per kunde og sett av penger til skatt og moms.
Les hele svaret →Bør man få potensielle samarbeidspartnere til å signere en NDA (fortrolighetsavtale) når man presenterer en idé?
Bruk en NDA eller NCNDA for å beskytte ideen i tidlig fase, signert før du deler sensitive detaljer. Men husk at gjennomføringen er det verdifulle, og at en NDA bare gir rett til erstatning – ikke fysisk hindrer kopiering.
Les hele svaret →Behov for rådgivning rundt patentering av et nytt produkt.
Studenter ved NTNU kan få gratis patentrådgivning hos Patentstyret. Husk nyhetskravet: offentliggjør du oppfinnelsen før du har levert søknad, kan du miste retten til å patentere den, så bruk gjerne en NDA.
Les hele svaret →Hvordan teste et nytt produkt og få tilbakemeldinger fra kunder?
Lag en enkel nettside, rekrutter pilotkunder via sosiale medier og spørreundersøkelser, og tilby rabatt mot detaljerte tilbakemeldinger i et skjema. Still nøytrale, åpne spørsmål så du får ekte innsikt i stedet for de svarene du håper på.
Les hele svaret →Hvordan få respondenter eller informasjon fra bedrifter under markedsundersøkelser?
Bruk studentrollen din aktivt i henvendelser, for folk hjelper gjerne en student som lærer. Vær konkret om tidsbruk, gjør det enkelt å svare, og still åpne spørsmål om hva folk faktisk gjør i dag fremfor ledende spørsmål.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.