Strategi for Instagram-markedsføring
Hvordan bygge opp en følgerbase og merkevare på Instagram for en profesjonell tjeneste (f.eks. psykologtjeneste)?
Post to innholdstyper i uken – informative fagposter og videoer der ansatte viser ansikt – for å bygge både kunnskap og tillit. Lær content marketing via HubSpot og definer buyer personas i en workshop så innholdet treffer en konkret person.
Slik løser du det
Post to ulike typer innhold per uke: 1. Informative poster om fagkonsepter. 2. Videoer der ansatte presenterer seg selv og gir tips til relevante artikler/podkaster. Bruk HubSpot-kurs i content marketing og gjennomfør en workshop for å definere 'buyer personas'. Tanken bak denne miksen er å bygge både kunnskap og tillit, som er helt avgjørende for profesjonelle tjenester der folk skal stole på en sårbar relasjon. De informative postene posisjonerer dere som faglig dyktige og gir verdi gratis, mens videoene der ansatte viser ansikt skaper den menneskelige tryggheten som gjør at noen tør å ta kontakt med for eksempel en psykolog. To poster i uken er nok til å holde jevn tilstedeværelse uten å brenne dere ut – konsistens over tid slår sporadiske byger av innhold. Content marketing betyr innholdsmarkedsføring: i stedet for direkte reklame tiltrekker dere kunder ved å dele nyttig innhold som svarer på det de lurer på. HubSpot er en anerkjent markedsføringsplattform som tilbyr gratis nettkurs og sertifiseringer i nettopp dette, og de er et godt sted å lære grunnprinsippene rimelig. En 'buyer persona' er en oppdiktet, men databasert beskrivelse av en typisk kunde – navn, alder, situasjon, bekymringer og hva som motiverer dem – som hjelper dere å skrive innhold som treffer en konkret person i stedet for 'alle'. Workshopen for å definere disse er verdifull fordi den tvinger teamet til å bli enige om hvem dere snakker til. Fallgruve: ikke bli for selgende eller upersonlig. Tips: planlegg innhold noen uker frem, og mål hva som gir mest respons.
Begreper forklart
- Content marketing
- Innholdsmarkedsføring der du tiltrekker kunder ved å dele nyttig innhold i stedet for direkte reklame.
- HubSpot
- En anerkjent markedsføringsplattform som tilbyr gratis nettkurs og sertifiseringer i blant annet content marketing.
- Buyer persona
- En oppdiktet, men databasert beskrivelse av en typisk kunde som hjelper deg å skrive innhold til en konkret person fremfor 'alle'.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan markedsføre en tjeneste som skal bekjempe ensomhet (f.eks. MeshUp)?
Bygg markedsføringen rundt storytelling, empati og merkevarebygging fordi ensomhet er et følelsesladd tema. Bruk ekte brukerhistorier, et varmt kjernebudskap uten stigma, og test det på reelle brukere.
Les hele svaret →Hvordan bygge tillit til et nytt produkt før lansering av betalingsløsning?
Bygg tillit gjennom sosiale bevis: følg opp 5-10 kjernebrukere tett og gratis, dokumenter resultatene deres, og del de sterkeste historiene rett før du lanserer betaling. Ikke pynt på tall, og husk samtykke til navn og bilder.
Les hele svaret →Hvordan bygge opp interesse før et spill lanseres?
Hold et PR-event 2–3 uker før lansering og samle inn e-postadresser fra folk som tester spillet, så du kan varsle dem direkte når spillet slipper. Da bygger du interesse i forkant og kan konvertere den til salg.
Les hele svaret →Hvordan finne de første kundene når man starter opp en tjeneste (f.eks. musikkundervisning)?
Skaff de første kundene i denne rekkefølgen: start med eget nettverk, bruk så spesialiserte plattformer der målgruppen allerede leter, og utnytt semesterstart når betalingsviljen er høyest. Begynn å selge nå og forbedre underveis.
Les hele svaret →Markedsføringen treffer ikke riktig målgruppe (f.eks. kun elever, mens beslutningstakerne er foreldre).
Skill mellom brukeren og beslutningstakeren: når begge er ulike, må du diversifisere kanalene. Bruk sosiale medier mot de unge og fysiske eller formelle kanaler mot foreldre og profesjonelle, med skreddersydd budskap til hver gruppe.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.