Hvordan analysere konkurrenter for å definere egne kravspesifikasjoner?

Studer eksisterende løsninger på markedet og sett opp en liste med fordeler (pros) og ulemper (cons). Les brukeranmeldelser for å identifisere mangler i markedet som man selv kan løse.

En konkurrentanalyse er en systematisk gjennomgang av hva andre aktører i markedet allerede tilbyr. Hensikten er ikke å bli motløs av at det finnes konkurrenter – tvert imot, eksisterende konkurrenter er et godt tegn på at det finnes et marked og en betalingsvilje. Hensikten er å lære av dem, finne hullene de etterlater, og bruke det til å definere dine egne kravspesifikasjoner, altså den konkrete listen over hva produktet ditt skal kunne gjøre.

Første steg er å studere de eksisterende løsningene grundig. Prøv dem selv hvis du kan, les dokumentasjonen deres, se på prisene og funksjonene. Sett opp en oversiktlig liste med fordeler (pros) og ulemper (cons) for hver konkurrent. Et enkelt regneark der konkurrentene står i rader og egenskapene i kolonner, gir deg raskt et bilde av hvor markedet står og hvor det er svakt. Dette kalles ofte en «feature-matrise».

Det kanskje mest verdifulle rådet er å lese brukeranmeldelser. Anmeldelser på app-butikker, Trustpilot, G2, Reddit, fagfora og lignende er en gullgruve, fordi der forteller ekte brukere hva som irriterer dem ved dagens løsninger. Klagene er i praksis en gratis liste over uløste behov – «det er for dyrt», «det er for komplisert», «det mangler funksjon X». Disse smertepunktene kan bli dine viktigste salgsargumenter og styre hva du prioriterer å bygge.

Konkret fremgangsmåte: list opp 5-10 konkurrenter, fyll inn pros/cons og priser, samle de hyppigste klagene fra anmeldelser, og bruk mønstrene til å definere hva ditt produkt må gjøre bedre eller annerledes. Vanlige fallgruver: å overse indirekte konkurrenter (også Excel eller «å gjøre det manuelt» er konkurrenter), å bare se på funksjoner og glemme pris og brukervennlighet, og å kopiere konkurrentene i stedet for å finne din egen tydelige forskjell.