Hvem i NAV er ansvarlig for innkjøp og oppbevaring av bevegelseshjelpemidler?

Det er NAV Hjelpemiddelsentralen som driver med innkjøp og oppbevaring av bevegelseshjelpemidler. Det anbefales også å kontakte kommunen for å forstå hvordan samarbeidet mellom kommune og NAV fungerer lokalt. NAV (Arbeids- og velferdsetaten) er den norske etaten som forvalter en rekke velferdsordninger, og hjelpemidler til personer med nedsatt funksjonsevne er ett av områdene de har ansvar for. Et bevegelseshjelpemiddel er et hjelpemiddel som gjør det lettere å bevege seg eller forflytte seg, for eksempel rullestoler, rullatorer eller ulike forflytningshjelpemidler.

NAV Hjelpemiddelsentralen er den delen av NAV som har det overordnede ansvaret for å skaffe, lagre og distribuere slike hjelpemidler. Det finnes en hjelpemiddelsentral i hvert fylke, og det er hit kommunene henvender seg når en innbygger trenger et hjelpemiddel som skal dekkes av folketrygden. Hvis du utvikler et produkt i denne kategorien, er hjelpemiddelsentralen derfor en helt sentral aktør å forstå – både fordi de er innkjøper og fordi de stiller krav til produktene som tas inn i systemet.

Grunnen til at vi også anbefaler å kontakte kommunen, er at ansvaret i praksis er delt: kommunen er ofte førstelinjen som vurderer behovet hos den enkelte innbygger, formidler hjelpemidlet og står for oppfølging og enklere hjelpemidler, mens hjelpemiddelsentralen håndterer de mer spesialiserte. Hvordan dette samarbeidet fungerer kan variere fra kommune til kommune, og lokal kunnskap er gull verdt når du skal forstå hvem som faktisk bestemmer over innkjøp.

Konkret kan du gå frem slik: ring eller skriv til hjelpemiddelsentralen i ditt fylke og spør om hvordan de vurderer og tar inn nye produkter, og ta deretter kontakt med ergoterapeut- eller hjelpemiddeltjenesten i en kommune for å høre hvordan de jobber i praksis. En vanlig fallgruve er å tro at salg til det offentlige fungerer som vanlig salg – her finnes det egne rutiner, krav og noen ganger offentlige anskaffelsesprosesser du må sette deg inn i.