Utfordringer med prising når man leverer både hardware (f.eks. VR-headset) og software.

Vurder en modell med en engangssum for maskinvaren kombinert med en månedlig abonnementspris for programvaren. Vurder også prisdifferensiering basert på kundetype (offentlig, privat, organisasjoner). Hardware (maskinvare) er det fysiske utstyret, som et VR-headset, mens software (programvare) er programmene som kjører på det. Disse to har helt forskjellig kostnadsstruktur: maskinvaren koster deg penger hver gang du produserer eller kjøper inn en enhet, mens programvaren stort sett koster mye å utvikle én gang, men nesten ingenting å levere til hver ny kunde. Derfor gir det mening å prise dem ulikt.

En engangssum for maskinvaren dekker den faktiske produksjonskostnaden din slik at du ikke taper penger på hver enhet. En månedlig abonnementspris for programvaren kalles ofte en SaaS-modell ('Software as a Service'), der kunden betaler løpende for tilgang og oppdateringer. Fordelen er forutsigbare, gjentakende inntekter (kalt MRR – månedlig tilbakevendende inntekt) som gjør selskapet mer levedyktig og attraktivt for investorer.

Prisdifferensiering betyr at du tar ulik pris av ulike kundetyper for det samme eller et tilpasset produkt. Offentlige aktører (kommuner, sykehus, skoler) har gjerne andre budsjetter, anbudsregler og betalingsvilje enn private bedrifter eller frivillige organisasjoner. Konkret: sett en pris per kundetype, og pakk gjerne løsningen i nivåer (for eksempel Basis, Pro, Enterprise) med ulik funksjonalitet. Vanlige fallgruver er å sette prisen for lavt fordi man er usikker, å gi bort maskinvaren for billig, og å glemme merverdiavgift og support i regnestykket. Test prisen i faktiske salgssamtaler – den eneste ekte prisvalideringen er at noen faktisk betaler. Spark* kan hjelpe deg å regne på dette.