Identifisering av konkurransefortrinn
Teamet er usikre på hva deres faktiske konkurransefortrinn er i markedet.
Finn konkurransefortrinnet gjennom en strukturert prosess: workshops med hele teamet, bruk av «Joharis vindu» for å avdekke blinde flekker, og direkte samtaler med kunder om hvilken verdi de faktisk opplever.
Slik løser du det
Anbefalingen står: gjennomfør workshops med alle involverte, bruk verktøy som «Joharis vindu» for å avdekke blinde flekker, og snakk direkte med nåværende kunder for å forstå deres «perceived value». Når et team selv er usikre på hva fortrinnet er, er nettopp en strukturert prosess løsningen, ikke mer synsing. Et konkurransefortrinn er det som gjør at en kunde velger dere framfor alternativene, og som er vanskelig for andre å kopiere – det kan være teknologi, kompetanse, pris, brukeropplevelse eller tilgang til et bestemt nettverk. Poenget med en workshop med alle involverte er å samle de ulike perspektivene i teamet; ofte sitter forskjellige personer på hver sin brikke av svaret. «Joharis vindu» er en enkel modell fra psykologien, oppkalt etter Joseph og Harrington (Joe og Harry), som deler innsikt inn i fire felt: det som er kjent for både dere selv og andre (åpent), det andre ser men ikke dere (blinde flekker), det dere skjuler for andre (skjult), og det ingen ennå vet (ukjent). Brukt på et team eller produkt hjelper modellen dere å oppdage «blinde flekker» – styrker eller svakheter dere selv ikke ser, men som kunder og utenforstående gjør. Praktisk gjør dere det ved å la teamet beskrive egne fortrinn, og deretter sammenligne med hva kunder og veiledere faktisk sier. «Perceived value» betyr den verdien kunden opplever at de får – ikke nødvendigvis det dere mener er teknisk imponerende. En kunde bryr seg kanskje mest om at noe sparer dem tid, mens dere er stolte av en avansert algoritme de aldri legger merke til. Derfor er det å snakke direkte med nåværende kunder så viktig: spør hvorfor de valgte dere, hva de ville savnet mest om produktet forsvant, og hva de ville fortalt en kollega. Fallgruver: ikke forveksle en funksjon med et fortrinn (et fortrinn må være vanskelig å kopiere), og ikke stol på antakelser internt uten å sjekke dem mot ekte kunder. Oppsummer funnene fra workshop og kundesamtaler i én tydelig setning om hva som gjør dere unike.
Begreper forklart
- Konkurransefortrinn
- Det som gjør at en kunde velger dere framfor alternativene, og som er vanskelig for andre å kopiere.
- Joharis vindu
- En enkel psykologisk modell som deler innsikt i fire felt og hjelper dere å oppdage blinde flekker dere selv ikke ser.
- Perceived value
- Den verdien kunden faktisk opplever at de får, som ikke nødvendigvis er det dere selv synes er mest imponerende.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Startups (som SAR Drone og Novaprop) har et produkt/prototype, men er usikre på hvem kunden faktisk er.
Nisj deg ned til en smal kundegruppe ved å svare presist på hvem, hva, hvor og hvordan. Valider markedet ved å ta direkte kontakt (cold calling) med 10-20 reelle personer via LinkedIn og 1881, og spør om problemet i stedet for å selge.
Les hele svaret →Søknad om støtte ble avslått, og teamet er usikre på hvorfor.
Bruk komiteens skriftlige begrunnelse og delscorer til å se nøyaktig hvor søknaden var svak, og vurder om dere sprer dere for tynt eller om ordningen passer prosjektet. Skreddersy alltid søknaden, og søk gjerne flere steder.
Les hele svaret →Hvordan vite om det er et faktisk behov for et produkt i markedet?
Bekreft behovet før du bygger noe stort: skriv ned antagelsene dine, gjør 10–20 dybdeintervjuer, suppler med en spørreundersøkelse og lag en MVP for rask validering. Det sterkeste signalet er at noen faktisk er villige til å betale.
Les hele svaret →Hvordan øke synligheten for nye produkter som rifler og hagler i markedet?
Bli synlig der målgruppen allerede er: ta kontakt med fagkanaler som Jakt og Fiske (tilby produkttest) og delta på jaktmesser. Redaksjonell omtale veier tungt. Velg én tung kanal og én messe først, og husk strenge våpenregler.
Les hele svaret →En gruppe studenter ønsker å lansere en markedsplass for kurs og notater, men er usikre på om produktet bør bygges.
Test om markedsplassen bør bygges før dere investerer tungt: bruk Business Model Canvas, syretest og markedsavklaring, finansier testingen med Aneobidraget, og start med en billig 'fattigmanns-MVP' fremfor full plattform.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.