Utvikling av forretningsmodell for digitale tjenester
Hvordan gå fra en gratisløsning til en betalingsmodell for å sikre inntekter.
Bruk en hybridmodell: gratis for gratisarrangementer, men en transaksjonsbasert avgift (f.eks. 3 kr + 3,5 %) for betalte. Da tjener du penger akkurat når kunden gjør det. Gjør en konkurrentanalyse og pass på at prisen dekker betalingsgebyrene.
Slik løser du det
Anbefalingen er den samme: vurder en hybridmodell der du tilbyr tjenesten gratis for gratisarrangementer, men tar en prosentandel eller en fast avgift per transaksjon for betalte arrangementer (for eksempel 3 kr + 3,5 %). Analyser konkurrentenes modeller for å prise tjenesten konkurransedyktig. La oss utdype hvorfor dette ofte fungerer godt og hvordan du setter det opp. En hybridmodell betyr at du kombinerer flere inntektslogikker i samme tjeneste. Her er kjernen at brukerne får prøve tjenesten gratis der det ikke er penger i omløp (gratisarrangementer), mens du tar betalt der det faktisk genereres inntekt (betalte arrangementer). Dette senker terskelen for å ta i bruk tjenesten, samtidig som du tjener penger akkurat når kunden selv tjener penger – noe som oppleves rettferdig og lett å akseptere. Modellen «3 kr + 3,5 %» er en transaksjonsbasert prising: en fast del per transaksjon dekker grunnkostnaden din (for eksempel betalingsgebyrer), mens prosentdelen gjør at inntekten din vokser i takt med arrangementets størrelse. Dette er samme logikk som mange betalingsleverandører bruker, fordi det balanserer små og store transaksjoner. For å prise riktig bør du gjøre en konkurrentanalyse: kartlegg hva tilsvarende tjenester tar, både den faste og den prosentvise delen, og hvilke ekstrafunksjoner som er inkludert. Legg deg konkurransedyktig, men ikke nødvendigvis billigst – differensier på verdi. Et praktisk tips er å regne ut hva en typisk kunde faktisk vil betale ved ulike arrangementsstørrelser, slik at du ser hvordan modellen slår ut i kroner. En vanlig fallgruve er å sette en så lav pris at den ikke dekker betalingsgebyrene dine på de minste transaksjonene – derfor er nettopp en fast minimumsdel per transaksjon så viktig.
Begreper forklart
- Hybridmodell
- En forretningsmodell som kombinerer flere inntektslogikker, for eksempel gratis bruk for noen og betaling for andre.
- Transaksjonsbasert prising
- Du tar betalt per transaksjon, ofte som en fast del pluss en prosentandel av beløpet.
- Konkurrentanalyse
- En kartlegging av hva tilsvarende tjenester tar betalt og tilbyr, så du kan prise deg konkurransedyktig.
Trenger du hjelp med akkurat dette?
Er du student ved NTNU i Trondheim eller Ålesund? Da kan du få en gratis, personlig veileder fra Spark* som hjelper deg videre med nettopp din idé.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan gå frem for å søke om midler fra TEB til teknologisk utvikling?
Bruk den offisielle TEB-malen, følg kravene i utlysningen nøye, og få rådgivning fra et miljø som Ascend før innsending. Start i god tid og få noen til å lese gjennom utkastet.
Les hele svaret →Usikkerhet rundt personvern og GDPR ved utvikling av digitale tjenester.
Få selskapets jurist til å avklare GDPR-kravene før du lanserer MVP-en. Kartlegg hvilke personopplysninger du samler inn og hvorfor, og hold det enkelt: samle minst mulig.
Les hele svaret →Hvordan gå fra idé til et testbart produkt?
Bygg en enkel MVP for å teste én hypotese så raskt og billig som mulig, og velg en metode som lar deg iterere fort, som 3D-printing eller en webapp fremfor native app. Bruk Design Thinking og snakk med brukere før du bygger for mye.
Les hele svaret →Teknisk kompetanse er på plass, men mangler struktur på forretningssiden.
Bruk et Business Model Canvas – ett ark med ni felt – for å få struktur på forretningssiden når produktet er på plass. Begynn med kundesegment og verdiløfte, fyll inn stikkord, og behandle hvert felt som en antakelse du skal teste mot kunder.
Les hele svaret →Moderne smarttelefoner fører til høy skjermbruk, og tradisjonelle dumtelefoner mangler essensielle funksjoner som digitale bussbilletter.
Lag en hybridtelefon basert på open source (for eksempel Yocto Project) som slipper inn nødvendige apper, men holder distraksjonene ute. Start med ett kundesegment, valider behovet, og vurder å teste konseptet som programvare på eksisterende maskinvare før dere bygger egen telefon.
Les hele svaret →Har du et annet spørsmål? Ta kontakt med oss.