Hvordan fremstå mer profesjonell overfor kunder i tidlig fase?

Utarbeide og bruke formelle avtalekontrakter for alle prosjekter. Det anbefales å lage et utkast som deretter kvalitetssikres av en advokat. En skriftlig kontrakt gjør langt mer enn å få deg til å virke profesjonell – den beskytter begge parter og forebygger konflikter. Når forventninger, leveranser, pris, frister og betalingsbetingelser står svart på hvitt, slipper dere misforståelser om hva som faktisk var avtalt. Dette er spesielt viktig i tidlig fase, der mange gründere stoler på muntlige avtaler og «håndtrykk» – helt til noe går galt og det blir ord mot ord.

Grunnen til at du først lager et utkast selv og deretter lar en advokat kvalitetssikre det, er todelt. For det første sparer du penger: advokattid er dyrt, og det er langt rimeligere å la dem rette og forbedre et eksisterende dokument enn å skrive alt fra bunnen. For det andre tvinger det å skrive utkastet selv deg til å tenke grundig gjennom din egen forretning – hva du faktisk leverer, og hvilke vilkår du trenger.

Konkret bør en god prosjektkontrakt typisk inneholde: (1) partenes navn og kontaktinfo, (2) en tydelig beskrivelse av leveransen (scope) – hva som inngår og hva som ikke gjør det, (3) pris og betalingsbetingelser (når og hvordan du får betalt), (4) tidsplan og milepæler, (5) hva som skjer ved endringer eller forsinkelser, (6) immaterielle rettigheter (IPR – hvem som eier resultatet, for eksempel kode eller design som lages), (7) konfidensialitet (taushetsplikt om sensitiv informasjon), og (8) hvordan avtalen kan sies opp. Begrepet «scope creep» er verdt å kjenne: det er når oppdraget umerkelig vokser uten at prisen justeres – en tydelig scope-beskrivelse beskytter mot nettopp dette.

En vanlig fallgruve er å starte arbeidet før kontrakten er signert. Få alltid signatur før du leverer. Spark* kan hjelpe deg å komme i kontakt med juridisk veiledning – ikke nøl med å spørre veilederen din om hvor du finner rimelig eller gratis advokatbistand.