Velg en side

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi benytter dem til.

Hos Spark* NTNU har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden vår og se på bruksmønster. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.

Informasjonskapsler

Spark NTNU benytter seg av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.

Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Chrome, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at  cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Nettsidens eier og kontaktopplysninger
Denne nettsiden er utviklet, og driftes, av:

IT-gruppen Spark* NTNU
Sem Sælands vei 5
7034 Trondheim
Epost: [email protected]

På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:

Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.
Informasjonskapsler Google: _unam, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz, _ga, gat. Les mer om de ulike og deres funksjon hos Google.

Kilde: Vimeo
Formål: Loggføre visninger og visningsdata om videoer som er tilknyttet nettsiden.
Informasjonskapsler: vimeo, vuid, JSESSONID. Les mer om disse hos Vimeo.

Kilde: Spark NTNU / WordPress
Formål: Håndtere status gjennom ditt besøk på nettsiden.
Informasjonskapsler: PHPSESSID
Varighet: Session

Kilde: Tawk.to chatbot
Formål: Loggføre helpdesk samtaler, forbedring av fremtidig support, oppfølging av forespørsler.
Informasjonskapsler: tawkUUID, ss, _gid, _ga, __tawkuuid, __cfduid. Les mer om disse hos Tawk.to

Kontaktskjema

Når du fyller ut vårt kontaktskjema lagrer vi denne informasjonen i vår database. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den, for å yte bedre service. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig.

Meld inn Ide / Bli med i team

Alle innsendte startup-ideer og bli-med-i-team innsendinger blir sendt på e-post til vår idèkoordinator ([email protected]). 
Ideene blir lagret i vårt epostsystem så lenge det er nødvendig å holde ideene og disse er aktive. Om du ønsker informasjon om hva vi har lagret om din startup, kan idèkoordinator kontaktes direkte. 

Nettsidestatistikk

For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på sparkntnu.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. Denne informasjonen lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene. Informasjonen benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og den deles ikke med utenforstående.

Ethvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på våre servere og vil inneholde informasjon om IP-adresse (anonymisert), nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Disse opplysningene benytter vi for feilsøking og utbedring ved eventuelle avvik og deles ikke videre med noen tredjeparter. Loggfilene vil slettes etter 1 år.

E-postkommunikasjon

All e-post som sendes til våre ansatte i Spark NTNU vil lagres hos One.com. Denne informasjonen håndteres kun internt hos Spark NTNU, og deles ikke med noen tredjeparter. Tjenesten til Spark NTNU opereres dessuten under taushetsplikten på alle innsendte startup-ideer.

 

Chat-boks

All chat-korrespondanse som gjøres på nettsiden vår blir lagret hos Tawk.to, som vi benytter som ticket-system. Disse loggføres som en del av din korrespondanse med oss, og vil ligge lagret på Tawk.to sine servere på ubestemt tid. Du kan lese mer om hvordan data er lagret hos Tawk.to her. Vi benytter dette systemet for å håndtere alle innkommende henvendelser, samt for loggføring av tiltak og kommunikasjon mellom partene. Denne informasjonen håndteres kun internt hos Spark NTNU, og deles ikke med noen tredjeparter. Heller ikke Tawk.to eier på noen form disse dataene og er fullstendig administrert av IT-avdelingen til Spark NTNU.

Ansvarlig databehandler

Det er til enhver tid IT-avdelingen i Spark NTNU som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.

Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å sende oss en e-post på [email protected]

Hvordan slette cookies

Hvis du ønsker å slette cookies eller være sikker på at cookies ikke kan bli installert, må du gjøre endringer i nettleseren din: